---

18 settembre 2025

In un panorama globale segnato da transizioni ambientali, trasformazioni normative e nuove aspettative da parte dei viaggiatori, Seatrade Europe 2025 si è confermato come l’evento di riferimento per l’intera comunità crocieristica europea e non solo.

Svoltosi ad Amburgo dal 10 al 12 settembre 2025, sotto il tema guida “Future Forward”, il summit ha riunito oltre 140 speaker e decine di sessioni ad alta intensità strategica, tecnologica e operativa.

Dai giganti delle crociere oceaniche ai protagonisti del fluviale, da innovatori tecnologici alle istituzioni, tutti si sono confrontati su come trasformare la crocieristica in un motore di crescita sostenibile, intelligente e inclusiva. Con un’agenda articolata e multidimensionale, Seatrade Europe ha offerto uno sguardo completo sulle priorità, le sfide e le opportunità che definiranno i prossimi anni del settore.ù

La conferenza si è aperta con il keynote di Charles Bud Darr, Presidente e CEO di CLIA, che ha delineato con chiarezza le priorità strategiche del settore crocieristico sia a livello globale che europeo. Il suo intervento ha posto l’accento sull’importanza di una visione unitaria, capace di coniugare le esigenze economiche del comparto con le crescenti aspettative normative e ambientali.

A seguire, il panel “State of the European Cruise Industry: Future Forward” ha approfondito le linee guida per rafforzare la competitività, la resilienza e la centralità dell’industria crocieristica nel contesto di un’Europa sempre più orientata verso la neutralità climatica e l’evoluzione delle politiche ambientali. Nel corso del dibattito, sono emersi temi cruciali come la decarbonizzazione delle flotte, la digitalizzazione dei processi, l’innovazione in ambito navale, lo sviluppo delle infrastrutture portuali e le nuove strategie per l’occupazione nel settore. Questi elementi sono oggi alla base di un cambiamento profondo del settore delle crociere. L’obiettivo è trovare un equilibrio tra l’impegno dell’Unione Europea per il clima e il bisogno di far crescere l’economia in modo stabile e duraturo. L’industria delle crociere sta quindi cambiando, diventando più responsabile, collegata e innovativa, così da poter affrontare meglio le sfide di oggi e prepararsi a quelle che arriveranno domani.

Una sessione centrale è stata dedicata al tema della Maritime Industrial Strategy europea, con focus sulle sinergie tra politiche pubbliche e innovazione privata per sostenere la leadership europea nella cantieristica navale e nella produzione di tecnologie sostenibili. L’evoluzione di iniziative normative come FuelEU Maritime ed ETS, così come la preparazione alle prossime cornici regolatorie (Clean Industrial Deal, Sustainable Transport Investment Plan), confermano che l’Europa punta a rendere la crocieristica non solo più verde, ma anche più autonoma e competitiva a livello globale.

Una parte significativa del programma è stata dedicata al mondo delle crociere fluviali, segmento in forte espansione e sempre più sofisticato. Dalla sessione introduttiva al panel “State of the River Cruise Industry”, è emersa l’immagine di un settore maturo ma ancora ricco di potenziale, alle prese con l’espansione verso fiumi meno noti, esigenze infrastrutturali crescenti e l’adozione accelerata di pratiche sostenibili.

Tra i temi più trasversali e strategici affrontati durante Seatrade Europe 2025, la sostenibilità ambientale ha occupato una posizione centrale, confermandosi come il vero motore del cambiamento nell’industria crocieristica. Diversi panel e sessioni tematiche hanno esplorato la necessità di trasformare le ambizioni ecologiche in azioni concrete, rapide e misurabili. Particolarmente rilevante è stata la riflessione su come il sistema crocieristico possa contribuire a costruire ecosistemi marittimi sostenibili, integrando il processo di decarbonizzazione con una visione olistica dell’interazione tra energia, oceani e portualità. In quest’ottica, le infrastrutture portuali sono state presentate non solo come punti di transito logistico, ma come hub strategici per la transizione energetica, chiamati ad assumere un ruolo attivo nella diffusione di tecnologie verdi e nella gestione efficiente delle risorse.

Ampio spazio è stato dedicato anche al tema del retrofit delle navi esistenti, con l’obiettivo di ridurre in modo significativo le emissioni attraverso l’adozione di tecnologie avanzate. La modernizzazione delle flotte rappresenta un passaggio cruciale per avvicinarsi agli obiettivi climatici del 2030, specie per un settore che ha ancora una grande percentuale di unità operative alimentate con combustibili tradizionali. Parallelamente, si è discusso della progettazione delle navi del futuro: mezzi costruiti fin dall’inizio secondo criteri di flessibilità energetica, pronti ad accogliere diverse soluzioni di propulsione, dal GNL alle batterie, fino all’idrogeno, e dotati di sistemi digitali per la gestione intelligente dei consumi.

La sostenibilità, tuttavia, non si ferma alla transizione energetica. La conservazione della biodiversità marina è emersa come una priorità crescente, e numerose compagnie hanno condiviso iniziative volte a proteggere attivamente gli ecosistemi, adottando nuove pratiche operative, sostenendo programmi scientifici e rivedendo le proprie rotte per ridurre l’impatto ambientale nei mari più fragili.

In questo contesto, la shore power è vista come una delle soluzioni più urgenti e utili nel breve periodo. Quando le navi si collegano alla rete elettrica del porto mentre sono ferme, possono spegnere i motori e così ridurre molto le emissioni inquinanti. Questo aiuta a migliorare la qualità dell’aria nelle città vicine ai porti. Durante l’evento, molti interventi hanno evidenziato l’importanza di diffondere questa tecnologia più rapidamente. Per farlo, però, bisogna superare diversi ostacoli, come i costi elevati per costruire le infrastrutture, la mancanza di sistemi standard e i problemi legati alla disponibilità di energia elettrica. Oltre alla shore power, si è parlato anche di altre soluzioni: biocarburanti, motori ibridi e moduli a idrogeno. Tutte queste opzioni saranno fondamentali per costruire una strategia di decarbonizzazione che sia flessibile, graduale e adatta alle diverse esigenze di compagnie, porti e fornitori.

Il concetto di “smart port” è ormai un’altra realtà imprescindibile. La sessione dedicata all’innovazione tecnologica nei porti ha mostrato come l’intelligenza artificiale, i sistemi biometrici e la digitalizzazione dei flussi stiano rivoluzionando l’esperienza passeggeri e l’efficienza operativa. Le sfide legate ai nuovi requisiti UE per l’ingresso/uscita (EES/ETIAS) sono state affrontate con approcci innovativi, come l’uso di chioschi self-service, app integrate e interoperabilità tra sistemi.

Le esperienze a terra hanno rappresentato un nodo cruciale del dibattito a Seatrade Europe 2025, confermandosi un elemento strategico per l’evoluzione dell’offerta crocieristica. Diverse sessioni hanno messo in luce quanto la soddisfazione degli ospiti non dipenda solo dalla qualità dell’esperienza a bordo, ma anche dal valore percepito delle attività svolte nei porti di scalo. La qualità dell’accoglienza, la coerenza dell’esperienza con le aspettative e il livello di coinvolgimento culturale sono oggi parametri fondamentali nella costruzione della customer experience.

In particolare, è emersa l’importanza della formazione del personale locale come leva decisiva per migliorare l’interazione tra crocieristi e comunità ospitanti. Investire nello sviluppo delle competenze a terra significa garantire non solo un servizio di livello superiore, ma anche un’accoglienza più autentica, capace di rispecchiare l’identità del territorio. Questa attenzione al capitale umano si lega strettamente a una visione più ampia di turismo responsabile, in cui le destinazioni non sono solo luoghi da visitare.

Un altro aspetto di crescente rilievo riguarda il ruolo dei social media e delle recensioni online nella costruzione dell’immagine delle destinazioni. La narrazione digitale da parte dei passeggeri influenza direttamente le scelte future di altri viaggiatori, ma anche la reputazione complessiva di un porto o di una località. In un’epoca in cui il contenuto generato dagli utenti ha un impatto spesso maggiore di qualsiasi campagna pubblicitaria, l’esperienza vissuta sul territorio assume una valenza comunicativa potentissima.

All’interno di questo scenario, le sessioni dedicate al segmento lusso e alle crociere di spedizione, come “Luxury Living at Sea” e “Expedition Experiences”, hanno evidenziato una chiara tendenza verso esperienze più esclusive e culturali. Gli ospiti più esigenti chiedono tempi dilatati di permanenza nei porti, interazioni significative con la popolazione locale e attività costruite su misura, capaci di restituire un senso di autenticità non replicabile altrove.

Infine, è stato sollevato un tema interessante e innovativo: il ruolo del personale di bordo come vero e proprio ambasciatore delle destinazioni. In quanto figure di riferimento per i passeggeri, i membri dell’equipaggio possono influenzare la percezione delle località visitate, offrendo suggerimenti, raccontando esperienze personali e veicolando valori legati al rispetto culturale e ambientale. Questo nuovo approccio valorizza il potenziale umano dell’equipaggio, trasformandolo in un ponte tra nave e territorio, tra crociera e comunità.

Il segmento del lusso continua ad accelerare in Europa, con una domanda crescente per itinerari personalizzati, navi di piccole dimensioni e un’esperienza a bordo altamente curata. In questo contesto novità assoluta è stato il focus sulle navi residenziali, dove la permanenza prolungata in porto cambia completamente il rapporto con le destinazioni. Questa nuova forma di turismo “a lungo termine” impone modelli di coinvolgimento urbano più profondi, servizi personalizzati e un dialogo continuo tra nave e città.

Un altro dei temi centrali emersi durante Seatrade Europe 2025 è stato l’impatto della trasformazione demografica sull’industria crocieristica. La composizione del pubblico di riferimento sta mutando profondamente, con l’ingresso sempre più marcato delle nuove generazioni e l’affermazione di modelli di viaggio più fluidi, inclusivi e intergenerazionali. Questa evoluzione sta costringendo le compagnie a rivedere radicalmente le modalità con cui progettano l’esperienza a bordo e a terra.

I nuovi viaggiatori non cercano semplicemente una vacanza, ma un’esperienza che rispecchi i loro valori e si adatti al loro stile di vita. L’autenticità è diventata una parola chiave: ogni elemento del viaggio, dal cibo all’intrattenimento, dalle escursioni alla comunicazione, deve risultare genuino, credibile e connesso con il contesto locale. La flessibilità è un altro requisito imprescindibile: le nuove generazioni tendono a costruire itinerari personalizzati, combinando lavoro e svago, viaggi in solitaria, soggiorni con amici o con più generazioni della stessa famiglia.

In risposta a questa nuova domanda, le compagnie stanno adottando strategie di adattamento sempre più sofisticate. Sul piano della progettazione degli spazi, si assiste a un’evoluzione nel design delle cabine, orientata alla modularità e alla personalizzazione. Le sistemazioni devono essere adatte tanto a famiglie multigenerazionali quanto a viaggiatori singoli, offrendo funzionalità diverse in base alle esigenze. I modelli di pricing stanno seguendo una logica simile, diventando più dinamici e segmentati, per offrire opzioni su misura che rispecchino la disponibilità economica e il tipo di esperienza desiderata.

Anche la programmazione delle attività a bordo si sta trasformando, puntando su una maggiore varietà e su un’accessibilità più inclusiva. Le esperienze devono parlare a pubblici diversi, non solo in termini di età, ma anche di background culturale, orientamento, lingua e interessi personali. L’inclusività non è più una scelta opzionale, ma una condizione necessaria per garantire rilevanza e competitività in un mercato globale sempre più attento alla rappresentazione e al rispetto delle diversità.

Il benessere, inteso in senso olistico, si sta affermando come un’altra componente fondamentale della nuova crociera. Non solo spa e attività fisiche, ma anche spazi per il relax mentale, programmi di mindfulness, cibo salutare e ambienti concepiti per stimolare un senso di equilibrio e rigenerazione. In questo contesto, la sostenibilità si intreccia con il benessere e con la responsabilità sociale, diventando parte integrante della proposta di valore percepita dai passeggeri.

Seatrade Europe 2025 ha portato l’attenzione anche su nuovi scenari di crescita e sviluppo, ampliando il focus verso mercati emergenti e dinamiche internazionali. In particolare, le regioni del Medio Oriente, dell’India e dell’Asia–Pacifico si sono affermate come protagoniste di una narrazione sempre più globale del futuro della crocieristica. Il Medio Oriente sta investendo molto nei porti e vuole diventare una destinazione di punta per le crociere invernali, offrendo itinerari di lusso con un mix di cultura, relax e paesaggi unici. L’obiettivo è diventare un centro crocieristico stabile e sostenibile, non solo una tappa esotica. Anche l’India sta crescendo nel settore, grazie al progetto governativo “Cruise Bharat”, che punta a migliorare porti, semplificare controlli e attrarre più turisti, sia indiani che stranieri. Il successo dipenderà dalla collaborazione tra governo e aziende private.

Nella regione Asia–Pacifico, la situazione è varia: l’Australia continua a crescere grazie al mercato interno; Paesi come Giappone e Sud-est asiatico stanno recuperando dopo la pandemia; la Nuova Zelanda, invece, affronta un calo di arrivi per via di nuove regole e una maggiore attenzione all’ambiente.

Queste idee hanno portato anche a un confronto pratico su come sviluppare nuovi porti in aree ancora poco esplorate. La costruzione di nuovi scali non è vista solo come un lavoro tecnico, ma come un’occasione per includere fin da subito aspetti importanti come la sostenibilità, il rispetto della cultura locale e il coinvolgimento delle comunità. È chiaro che il successo di una nuova destinazione non dipende solo dalla capacità di accogliere grandi navi, ma anche dalla qualità dell’esperienza offerta a terra, dalla storia che il luogo racconta e dai valori condivisi durante tutto il viaggio.

Un altro tema centrale emerso alla conferenza è stato quello del lavoro nel settore crocieristico, oggi al centro di importanti cambiamenti. L’industria, sempre più complessa, ha bisogno di persone con competenze moderne, soprattutto in ambito digitale, ambientale e culturale. È quindi necessario aggiornare i percorsi di formazione, migliorare il reclutamento a livello globale e potenziare il benessere dei lavoratori a bordo. Offrire un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e stimolante è essenziale, soprattutto per attrarre i giovani, per i quali la crociera può rappresentare una vera opportunità di carriera. Rendere il settore più interessante anche dal punto di vista professionale è ormai una priorità per garantirne la crescita futura.

Seatrade Europe 2025 ha mostrato che il mondo delle crociere non è più solo una parte del turismo, ma un vero spazio di innovazione e cambiamento. Le navi diventano sempre più moderne, i porti si trasformano, l’esperienza dei passeggeri si rinnova, e le destinazioni si allargano a nuove aree del mondo. Tutto questo ci dice una cosa chiara: il futuro delle crociere sarà guidato da sostenibilità, intelligenza e voglia di migliorare.

Non perdete novità, aggiornamenti e recensioni sul mondo delle crociere su Cruising Journal con foto, video e crociere in offerta.

Gabriele Bassi

Commenti