MSC Yacht Club: Navegar con un propósito


El crucero es la experiencia de viaje más extraordinaria que se puede vivir. No hay mejor sensación que estar rodeado de agua, libre de las presiones de la vida cotidiana. Y un crucero en el MSC Yacht Club es una experiencia que nadie puede igualar.

El estilo europeo característico de MSC, combinado con un trato personalizado y atento, hace que cada huésped se sienta como si estuviera en la cima del mundo. Desde el embarque hasta las escalas y el desembarque, la atmósfera del Yacht Club es simplemente impecable. Es una experiencia que vale cada postal enviada a casa.

Cada estancia en el MSC Yacht Club comienza al más alto nivel. La aventura empieza el día del embarque. El equipaje se entrega en el área designada junto a la carretera y, una vez confiado a los porteros del puerto, los huéspedes son acompañados al interior de la terminal. Tras el control de seguridad, son conducidos al lounge privado de embarque, donde son recibidos con galletas de chocolate, mimosas y champán. Gracias a tabletas dedicadas, el personal en tierra realiza el check-in y entrega las tarjetas clave especiales: un lado contiene la información del barco y el otro el logotipo del Yacht Club. Además, cada huésped recibe una pulsera electrónica, que se puede usar tanto para abrir la cabina como para realizar compras. Desde este momento, la atención al detalle hace que los huéspedes se sientan como si tuvieran el mundo en sus manos. Al finalizar la espera, comienza el embarque. Los huéspedes del Yacht Club son los primeros en subir a bordo. Tras mostrar la tarjeta clave al personal de seguridad, son acompañados al Yacht Club Lounge: un espacio exclusivo donde, mientras se preparan las cabinas, se pueden disfrutar aperitivos seleccionados y bebidas totalmente gratuitas, sean cuales sean.

Así comienza la vacaciones, no solo con el pie derecho, sino con un entusiasmo indescriptible. A continuación, los huéspedes son invitados al restaurante privado del Yacht Club para un almuerzo reservado. Al igual que en el restaurante principal, el menú cambia cada día, pero aquí la experiencia es más íntima y personalizada: el maître y el personal hacen todo lo posible para satisfacer gustos, preferencias y solicitudes especiales. No hay turnos fijos: los huéspedes del Yacht Club pueden cenar cuando y como deseen.

Pronto llega el momento de la verdad. Las cabinas están listas para ser ocupadas. Los huéspedes son acompañados hasta sus cabinas. En la entrada, cada huésped es recibido por su mayordomo personal. Cada mayordomo está acompañado por un asistente de cabina. La experiencia en la cabina es aquella en la que los huéspedes desearían no tener que volver a casa nunca. Una cabina del Yacht Club va mucho más allá del concepto de “hogar lejos de casa”. Es como tener una casa en el Océano Pacífico en Malibu y una villa en Newport, Rhode Island, unidas en una sola experiencia. ¿Quién puede prescindir de un mini-bar? Todo lo que hay dentro del mini-bar está incluido sin costes adicionales. Si los huéspedes desean que se repongan bebidas alcohólicas, agua con gas o zumos, el mayordomo lo hace de inmediato. Si quieren más o menos de un determinado producto, el mayordomo también satisface esa petición. Si un huésped prefiere un tipo específico de cerveza, el mayordomo se asegura de que siempre esté bien abastecida cada día. Un crucero MSC no podría comenzar mejor. Cada huésped recibe un albornoz del Yacht Club y un par de zapatillas de cabina. Si un huésped solicita una talla específica, el mayordomo lo proporciona sin problema. Cada “i” está puntuada y cada “t” cruzada. Ningún detalle se descuida. El Yacht Club es el Concorde (el famoso avión supersónico, símbolo de lujo, exclusividad, tecnología avanzada y servicios de élite) en el mar.

Comer en el Yacht Club de MSC es una experiencia de la que se habla con entusiasmo. Como ya se mencionó, no hay horarios fijos para las comidas: los huéspedes pueden elegir libremente cuándo desean comer. A la entrada del restaurante del Yacht Club, se pregunta a los huéspedes si tienen alergias alimentarias, para que el chef pueda hacer los ajustes necesarios. Los huéspedes pueden solicitar cualquier plato que deseen en cualquier día, especialmente el risotto. Además de los platos principales del día, también hay platos opcionales disponibles. La selección de postres cada noche es absolutamente irresistible. Desde sorbetes recién preparados, pasando por el pastel de chocolate de la abuela, hasta el tiramisú, cada dulce se elabora con la máxima atención al detalle. A diferencia del comedor principal, la experiencia gastronómica del Yacht Club combina el factor “Wow” con el elemento X, haciendo que cada comida sea única. El desayuno y el almuerzo en el Yacht Club son experiencias extraordinarias por sí mismos: MSC ofrece un buffet privado de desayuno y almuerzo exclusivo para los huéspedes del Yacht Club.

El desayuno se sirve hasta las 11:00, con el buffet de almuerzo dispuesto poco después. Al igual que en la experiencia culinaria de la noche, los huéspedes pueden disfrutar de cafés especiales y bebidas de desayuno, incluyendo mimosas, todo incluido en el precio. Si un huésped desea que los omelets se preparen de una manera específica, los chefs lo anotan cuidadosamente. Si se desea encontrar más camarones a la parrilla que otros platos en el buffet de almuerzo, el chef lo proporciona de inmediato. El desayuno y el almuerzo en el Yacht Club son experiencias con un toque mágico: con solo un gesto, todo es perfecto.

MSC hace todo lo posible para que los huéspedes se sientan tratados como miembros de la familia real. En el MSC Yacht Club, los huéspedes disponen de un área de piscina privada. Los huéspedes del Yacht Club pueden disfrutar de su piscina privada, conocida como One Pool. Sin duda, los huéspedes de MSC son tratados como si siempre estuvieran en primer lugar. Los huéspedes del Yacht Club tienen a su disposición una piscina de agua salada privada y un jacuzzi. Además, el personal del bar está siempre presente para tomar pedidos de bebidas. A cualquier hora del día, la One Pool es un área social tan agradable como cualquier sala de recreación privada. Los huéspedes del Yacht Club reciben toallas especiales para la piscina con el logotipo oficial del Yacht Club, mientras que el dispensador de agua aromatizada con limón se repone constantemente.

¿Qué crucero de MSC sería completo sin una parada en su isla privada, Ocean Cay? Al bajar del barco, todos los huéspedes deben tener la llave de la cabina en la mano para que el personal de seguridad del barco la escanee. Naturalmente, los huéspedes del Yacht Club reciben un tratamiento aún más exclusivo. Tras escanear la llave, los huéspedes del Yacht Club son acompañados a un área privada de espera para su tranvía especial, que los lleva a su área de restaurante privada. En Ocean Cay, los huéspedes del Yacht Club pueden disfrutar de las comidas en su restaurante privado, el Ocean House. Aquí también, las bebidas están incluidas. Los huéspedes pueden pedir cualquier plato del menú según sus deseos. Sea lo que sea que quieran hacer en Ocean Cay, los huéspedes del Yacht Club siempre reciben la máxima prioridad. Al regresar a bordo, son acompañados personalmente al barco. ¿Qué otro crucerista podría recibir un mejor trato en otro lugar? Dondequiera que vayan, los huéspedes siempre encuentran una “bienvenida” cuidada en cada detalle.

Un crucero MSC es una experiencia como ninguna otra. Es unas vacaciones con un signo de exclamación. El Yacht Club de MSC va más allá del signo de exclamación: es lo que llaman “un barco dentro del barco”. Además, el Yacht Club representa unas vacaciones con cursivas, comillas y tilde combinadas. Son unas vacaciones cuidadas al máximo detalle, difíciles de describir con palabras. Desde el lounge privado en el terminal, al embarque acompañado, a las comidas exclusivas, hasta la experiencia de la cabina estudiada al mínimo detalle, los huéspedes del Yacht Club son los VIP entre todos los VIP. Desde el momento en que entran a la One Pool, disfrutan del buffet privado de desayuno y almuerzo, hasta el acompañamiento en los puertos y el Ocean House de Ocean Cay, los huéspedes del Yacht Club reciben un trato especial que supera todas las expectativas.

Es una experiencia de crucero que merece ser contada en casa, como una postal perfecta recibida en el propio buzón. En definitiva, el Yacht Club de MSC representa la experiencia de crucero perfecta, con el entorno perfecto, la música perfecta y cada detalle cuidado al máximo. Son unas vacaciones de ensueño, con expectativas elevadas superadas en todos los parámetros. Cualquiera que sea el itinerario, el Yacht Club garantiza una “bienvenida” continua para todos los cruceristas, dondequiera que naveguen.

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David E. Kriso

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