MSC Yacht Club: Navegar com um propósito


O cruzeiro é a experiência de viagem mais extraordinária que se pode viver. Não há sensação melhor do que estar rodeado de água, livre das pressões do dia a dia. E um cruzeiro no MSC Yacht Club é uma experiência que ninguém pode igualar.

O estilo europeu típico da MSC, aliado a um atendimento personalizado e atento, faz com que cada hóspede se sinta no topo do mundo. Desde o embarque até as paradas nos portos e o desembarque, a atmosfera do Yacht Club é simplesmente impecável. É uma experiência que vale cada cartão postal enviado para casa.

Cada estadia no MSC Yacht Club começa no mais alto nível. A aventura começa no dia do embarque. As bagagens são entregues na área dedicada à beira da estrada e, uma vez confiadas aos carregadores do porto, os hóspedes são acompanhados para dentro do terminal. Após o controle de segurança, são conduzidos ao lounge privado de embarque, onde são recebidos com biscoitos de chocolate, mimosas e champanhe. Graças a tablets dedicados, a equipe em terra realiza o check-in e entrega os cartões-chave especiais: um lado contém as informações do navio e o outro o logotipo do Yacht Club. Além disso, cada hóspede recebe uma pulseira eletrônica, que pode ser usada tanto para abrir a cabine quanto para fazer compras. Desde esse momento, a atenção aos detalhes faz os hóspedes se sentirem como se tivessem o mundo em suas mãos. Após a espera, o embarque começa. Os hóspedes do Yacht Club são os primeiros a subir a bordo. Depois de apresentar o cartão-chave à equipe de segurança, são acompanhados ao Yacht Club Lounge: um ambiente exclusivo onde, enquanto as cabines são preparadas, podem desfrutar de aperitivos selecionados e bebidas totalmente gratuitas, de qualquer tipo.

As férias começam assim, não apenas com o pé direito, mas com um entusiasmo indescritível. Em seguida, os hóspedes são convidados para o restaurante privado do Yacht Club para um almoço reservado. Como no restaurante principal, o menu muda todos os dias, mas aqui a experiência é mais íntima e personalizada: o maître e a equipe fazem de tudo para atender aos gostos, preferências e pedidos especiais. Não há horários fixos: os hóspedes do Yacht Club podem jantar quando e como desejarem.

Em breve chega o momento da verdade. As cabines estão prontas para serem ocupadas. Os hóspedes são acompanhados até suas cabines. Na entrada, cada hóspede é recebido pelo seu mordomo pessoal. Cada mordomo é acompanhado por um assistente de cabine. A experiência na cabine é aquela em que os hóspedes desejam nunca ter que voltar para casa. Uma cabine do Yacht Club vai muito além do conceito de “lar longe de casa”. É como ter uma casa no Oceano Pacífico em Malibu e uma villa em Newport, Rhode Island, unidas em uma única experiência. Quem não consegue viver sem um frigobar? No frigobar, tudo o que estiver dentro está incluído sem custos adicionais. Se os hóspedes desejarem que bebidas alcoólicas, água com gás ou sucos sejam reabastecidos, o mordomo providencia imediatamente. Se quiserem mais ou menos de determinado produto, o mordomo atende a cada pedido. Se um hóspede preferir um tipo específico de cerveja, o mordomo garante que ela esteja sempre bem abastecida todos os dias. Uma cruzeiro MSC não poderia começar melhor. Cada hóspede recebe um roupão do Yacht Club e um par de chinelos de cabine. Se um hóspede solicitar um tamanho específico, o mordomo providencia sem problemas. Cada “i” é pontuada e cada “t” é cruzada. Nenhum detalhe é negligenciado. O Yacht Club é o Concorde (o famoso avião supersônico, símbolo de luxo, exclusividade, tecnologia avançada e serviços de elite) no mar.

Comer no MSC Yacht Club é uma experiência de que se fala com entusiasmo. Como já mencionado, não há horários fixos para as refeições: os hóspedes podem escolher livremente quando desejam comer. Na entrada do restaurante do Yacht Club, pergunta-se aos hóspedes se têm alergias alimentares, para que o chef possa fazer quaisquer ajustes necessários. Os hóspedes podem solicitar qualquer prato que desejarem em qualquer dia, especialmente o risoto. Além dos pratos principais do dia, há também pratos opcionais disponíveis. A seleção de sobremesas a cada noite é absolutamente irresistível. Desde sorvetes recém-preparados, passando pelo bolo de chocolate da vovó, até o tiramisu, cada doce é feito com a máxima atenção aos detalhes. Diferentemente da sala de jantar principal, a experiência gastronômica do Yacht Club combina o fator “Uau” com o elemento X, tornando cada refeição única. Café da manhã e almoço no Yacht Club são experiências extraordinárias por si só: a MSC oferece um buffet privado de café da manhã e almoço exclusivo para os hóspedes do Yacht Club.

O café da manhã é servido até às 11h, com o buffet de almoço sendo montado logo em seguida. Assim como na experiência gastronômica da noite, os hóspedes podem saborear cafés especiais e bebidas de café da manhã, incluindo mimosas, tudo incluído no preço. Se um hóspede desejar que os omeletes sejam preparados de uma maneira específica, os chefs anotam cuidadosamente. Se quiserem mais camarões grelhados em relação a outros pratos no buffet de almoço, o chef providencia imediatamente. Café da manhã e almoço no Yacht Club são experiências com um toque mágico: basta um gesto e tudo está perfeito.

A MSC faz de tudo para que os hóspedes se sintam tratados como membros da família real. No MSC Yacht Club, os hóspedes têm à disposição uma área de piscina privada. Os hóspedes do Yacht Club podem desfrutar de sua piscina privada, conhecida como One Pool. Sem dúvida, os hóspedes da MSC são tratados como se estivessem sempre em primeiro lugar. Os hóspedes do Yacht Club têm à disposição uma piscina de água salgada privada e uma jacuzzi. Além disso, a equipe do bar está sempre presente para anotar pedidos de bebidas. A qualquer hora do dia, a One Pool é uma área social tão agradável quanto qualquer sala de recreação privada. Os hóspedes do Yacht Club recebem toalhas especiais de piscina com o logotipo oficial do Yacht Club, enquanto o distribuidor de água aromatizada com limão é constantemente reabastecido.

Que cruzeiro da MSC seria completo sem uma parada em sua ilha privada, Ocean Cay? Assim que descem do navio, todos os hóspedes devem ter a chave da cabine em mãos para que seja escaneada pelo pessoal de segurança do navio. Naturalmente, os hóspedes do Yacht Club recebem um tratamento ainda mais exclusivo. Após a leitura da chave, os hóspedes do Yacht Club são conduzidos a uma área de espera privada para seu tram especial, que os leva à sua área de restaurante exclusiva. Em Ocean Cay, os hóspedes do Yacht Club podem desfrutar das refeições em seu restaurante privado, o Ocean House. Aqui também, as bebidas estão incluídas. Os hóspedes podem pedir qualquer prato do cardápio de acordo com seus desejos. Seja qual for a atividade em Ocean Cay, os hóspedes do Yacht Club têm sempre prioridade máxima. No retorno ao navio, são acompanhados pessoalmente de volta a bordo. Que tratamento melhor poderia receber um passageiro de cruzeiro em outro lugar? Onde quer que vão, os hóspedes sempre encontram uma recepção cuidadosamente preparada em todos os detalhes.

Um cruzeiro MSC é uma experiência como nenhuma outra. É umas férias com um ponto de exclamação. O Yacht Club da MSC vai além do ponto de exclamação: é o que eles chamam de “um navio dentro do navio”. Além disso, o Yacht Club representa umas férias com itálico, aspas e til combinados. É um férias cuidadosamente planejada em todos os detalhes, difícil de descrever em palavras. Do lounge privado no terminal, ao embarque acompanhado, às refeições exclusivas, até a experiência da cabine planejada em todos os detalhes, os hóspedes do Yacht Club são os VIPs entre todos os VIPs. Desde o momento em que entram na One Pool, desfrutam do buffet privado de café da manhã e almoço, até o acompanhamento nos portos e no Ocean House de Ocean Cay, os hóspedes do Yacht Club recebem um tratamento especial que supera todas as expectativas.

É uma experiência de cruzeiro que merece ser contada em casa, como um cartão-postal perfeito recebido na própria caixa de correio. Em definitiva, o Yacht Club da MSC representa a experiência de cruzeiro perfeita, com o ambiente perfeito, a música perfeita e cada detalhe cuidadosamente planejado. É umas férias de sonho, com expectativas elevadas superadas em todos os parâmetros. Qualquer que seja o itinerário, o Yacht Club garante uma recepção contínua para todos os passageiros, onde quer que naveguem.

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David E. Kriso

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