Incorrect COVID forms sent to us before departure. Pre-excursion was not as advertised. COVID outbreak on ship caused Serbia and Croatia to refuse us entry. Viking is not complying with their own Passenger Contract, regarding refunds. Program Director had no plans for COVID and hid information from guests
Wir sind in der Vergangenheit bereits mehrfach mit der SCII gefahren und waren immer begeistert. Umso enttäuschter waren wir vom Kulinarischen und dem Serviceniveau dieser Reise. Ungelernte Servicekräfte, schlechter Koch, Essen oft kalt serviert, schlechte Organisation an Bord. Dies bei einem Reisepreis von über 20TEUR für 2 Personen. Nach massiven Beschwerden vieler Gäste erstattete die Reederei 20% des Reisepreises - völlig ungenügend gemessen an dem unterirdischen Niveau. Niemehr wieder!
Kein verlassen des Schiffes ohne gebuchten Ausflug möglich. Wurde uns beim buchen nicht mitgeteilt. Kinder haben keine Spielmöglichkeiten, Pools so kalt, dass die kleinen krank werden. Mit kleinen Kindern nicht zu empfehlen! Jede Zusatzleistung ist sehr teuer
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