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18 de julio de 2019

Viajar es hermoso y muchos de nosotros somos apasionados de las aventuras y las experiencias nuevas. Lo cierto que hay muchas modalidades de viaje y algunos curiosos y apasionados por el mar eligen estar a bordo, pero no como pasajeros, sino como tripulación.

Quienes hemos embarcado para llegar a los destinos deseados y hemos disfrutado de los servicios sabemos que son fundamentales las personas que trabajan allí; ya que son las que harán de nuestro viaje una vivencia cómoda y placentera. Trabajar en un crucero es una aventura diferente, desafiante que requiere del gusto por los barcos y la atención al cliente.

Desde Cruising journal queremos contarte el “detrás de escena”, y relatarte como fue la experiencia de una española que eligió prestar servicios en un crucero por varias temporadas y nos explica en detalle como fue el proceso

Como es trabajar en un crucero según Liliana

Liliana es de Sevilla, España y tiene 34 años. Ha sido una viajera incansable y desde chica trabajó en hostería y atención al cliente.

Hace cinco años, necesitaba un cambio de aire. Había terminado con una pareja, y lo que no es menor era que estar en otros países no le era desconocido: ya que había vivido en Alemania e Inglaterra por un año en total.

Liliana ¿Como decidiste empezar a trabajar en un crucero?

Buscaba trabajo y el destino me era indiferente. Sin duda era una etapa de cambios para mi vida, o así lo había decidido. Empecé a mandar CVs a todos lados, todos los días, pero sin respuestas favorables. Un día, finalmente, recibí una respuesta de Holland America Line, una empresa de cruceros que estaba interesada en experiencia. Respondí, y rápidamente tuve una entrevista por Skype y luego una prueba de idiomas. Cuando me quise dar cuenta, ya tenía en mi casilla de email el contrato para firmarlo. Fue casi una sorpresa, todo sucedió tan rápido y sin analizarlo, que hasta un poco me asusté. La verdad que no había charlado mi decisión con nadie y no me tenía mucha fe, no sé por qué. Pero de repente, todo aquello era real y yo debía embarcarme en 15 días. Renuncié al hotel donde trabajaba y me mudé de inmediato, en el medio apuré la documentación que necesitaba llevar conmigo. Sin pensarlo demasiado me embarqué en una aventura marítima.

¿Qué requisitos te pidieron?

Después de tener el contrato me pidieron chequeos médicos que dieron bien. También me ayudaron a tramitar la visa de Estados Unidos que luego ellos me reembolsaron. Pensándolo bien, mi perfil era muy acorde al trabajo de conserje y se alineaba con la compañía Hablo cuatro idiomas: inglés, español y alemán con fluidez, y portugués en un nivel medio. Estudié Turismo y Comunicación social. Y, además, tenía años de experiencia en hoteles 5 estrellas. En resumen, La entrevista fue extensa y detallada, pero fueron muy amables en el trato y me sentí muy segura en mis respuestas.

¿Cómo fueron tus días trabajando?

Llegué a Italia desde Sevilla donde pasé la noche en un Hotel que la empresa me había pagado. Ellos se encargaron de mi traslado, vuelos y alojamiento hasta llegar a mi destino final.

Al llegar, estaba muy nerviosa. Era todo nuevo y caí que había empacado una maleta de menos de 20 kilos ¡para seis meses!

Cuando finalmente llegué a mi lugar de trabajo, me acomodaron en un camarote con una compañera de cuarto que me guio constantemente las primeras semanas. Me dieron mi uniforme, un tour por el barco ¡Y a empezar ya a trabajar!

Las jornadas laborales eran de 10 horas aproximadamente por día, con descansos de por medio. Trabajar en un crucero te demanda ser una persona muy social. El ambiente es muy ecléctico, ya que estaba en contacto con los huéspedes de todos lados, o bien otros miembros de la tripulación que venían de diferentes países. Una vez que la nave está anclada se puede disponer de recorrer los lugares donde el barco hace una parada y sus alrededores. Lo único es que siempre hay que estar a tiempo para zarpar.

Esa fue la vivencia de Liliana quien nos brindó esta entrevista. Ahora hablaremos de circunstancias generales para mayor información.

¿Qué beneficios reales trae trabajar en un Crucero?

-Recorrer el mundo: Al subirse a cada crucero y empezar a trabajar, se puede ir al Caribe, o a Europa, o a Asia, o a Sudamérica, o a Alaska, entre otros muchos destinos. La realidad es que no todos pueden bajar y recorrer: dependiendo del puesto algunos tendrán que trabajar, asistir a entrenamientos de emergencia o, simplemente, el país de destino no te permitirá bajar debido a la nacionalidad. Una vez más, todo depende de múltiples factores. Pero, aun así, son muchos los países que se podrán ver sin costo alguno, y el tema de la visa es solucionable.

-Vivir el entretenimiento al máximo: Vamos a contarte un secreto: Es verdad que hay barcos más entretenidos que otros. Por ejemplo, hay algunos que no tienen uno, sino dos bares para tripulantes. Las reuniones entre los trabajadores pueden ser tan divertidas que en ocasiones los pasajeros intentan entrar sabiendo que no pueden. El alcohol es sumamente barato, y a veces es gratis. Mientras que las fiestas suelen continuar en las cabinas. Definitivamente trabajar en un crucero no es de lo más aburrido

-Hacer amigos de todo el mundo:  Conocer gente de tan diversos países es uno de los tesoros que más valor tiene al momento de trabajar en un crucero. La convivencia te abrirá la cabeza frente a la diversidad y el enriquecimiento personal es invaluable. Además, al pasar tanto tiempo juntos, algunos se convierten casi en hermanos. Son esas amistades que al ser tan intensas muchas perdurarán

en el tiempo.

– ¡La paga es muy buena!: No solo se conocerán lugares magníficos, sino que no se paga ni comida ni hospedaje. Y lo mejor de todo que durante la temporada, no se necesita gastar tu dinero. No podríamos mentir diciendo que son jornadas laborales cortas, y si, el sacrificio es intenso pero que vale la pena. Profesionalmente se aprende mucho. Y al finalizar el contrato, el dinero quedará entero a disposición y con el cual podrás hacer muchas cosas. Para luego, volver a embarcarte si así lo deseas. Trabajar en un crucero honestamente vale la pena desde lo económico.

Algunas de las empresas que tienen constantes ofertas laborales son Royal Caribbean, MSC cruises, Norwegian Cruise line, entre otras. Entrando a sus webs se pueden ver los puestos laborales.

Cada experiencia es personal

Como vivimos la vida y los trabajos depende de cada uno. Los objetivos que tenemos varían para cada persona.

Hay quienes aman trabajar en un crucero, y otras que lo han hecho y no han repetido la experiencia. También para los huéspedes es importante saber que detrás de todo buen servicio hay gente que se esfuerza y trabaja duro para su comodidad; sirve para lograr empatía. Cruising journal llegó a los testimonios de estas personas a las cuales trabajar en cruceros les proporcionó un recuerdo imborrable y quisieron contarlo. Cuéntanos tú tus experiencias en cruceros desde cualquier punto de vista.

Claudia Corina Cejas para Cruising Journal

 

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