Costa Croisières: «Les vacances qui nous manquent»


Costa Croisières lance une campagne digitale nommée « Les vacances qui nous manquent », rappelant les plus beaux moments de la vie à bord et invitant chacun à repartir en croisière, pour revivre l’expérience unique de la mer.

« The Holiday we miss », pour citer son nom « international », débute aujourd’hui dans six marchés européens : la France, l’Italie, l’Espagne, l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse. La campagne reprend volontairement le slogan d’un célèbre spot publicitaire de Costa Croisières, qui racontait de façon ironique la difficulté de retourner à la vie de tous les jours après avoir goûté au confort d’une croisière.

Avec la participation des passagers eux-mêmes, à travers la communauté en ligne et les blogs, la compagnie a réalisé une grande collecte de témoignages des plus belles expériences vécues lors des croisières, à bord ou en excursion, les apéritifs et les moments de détente, les couchers de soleil et la beauté des régions visitées. Les contenus rassemblés, au nombre de 6000, ont donc été réalisés directement par d’anciens passagers. Une façon de se rappeler, dans une période d’interruption forcée des voyages, à quel point il est agréable de découvrir chaque jour une nouvelle destination, dans le confort d’un navire moderne et élégant.

« En tant qu’entreprise de tourisme, nous avons voulu que notre nouvelle campagne, en devenant une plateforme de communication, puisse apporter un message de positivité quant au redémarrage du secteur, d’une façon divertissante et avec la participation directe de nos passagers, ce qui est un élément fondamental pour la compagnie. C’est une manière de partager les émotions les plus belles que nos passagers et nous-mêmes avons pu vivre, et que nous sommes tous impatients de retrouver », a déclaré Francesco Muraglia, vice-président du marketing international de Costa Croisières.

En plus d’une vidéo, publiée par Costa à travers tous ses canaux de diffusion (réseaux sociaux, vente directe, commerce), un « mur des vacances » sur le site www.costacroisieres.fr recense tous les contenus des utilisateurs, que la compagnie continue à recueillir et qui seront utilisés pour réaliser de nouveaux contenus.

Ce n’est pas qu’un spot publicitaire, de la parte de Costa Croisières, mais un signe de reconnaissance envers ses clients et un hommage à la volonté de voyager, et de retrouver au plus vite les navires de la flotte.

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Gabriele Bassi

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