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22 avril 2024

Le Costa Club est le programme de fidélité de Costa Croisières avec 5 niveaux et des règles simples qui permettront aux membres Costa d’accumuler facilement des points et de profiter de privilèges croissants. Des promotions dédiées et des initiatives spéciales tout au long de l’année pour vivre des expériences uniques, rendant l’expérience de croisière encore plus extraordinaire.

Les principales nouveautés à partir de mai 2024 concernent le changement de date de départ gratuit pour les membres du club. Cela incitera les membres du club Costa à maintenir leur réservation sans avoir à l’annuler, dans le but d’augmenter le niveau de satisfaction du client avec une plus grande flexibilité des réservations. Le report du départ doit être demandé au moins 60 jours avant le départ et le report de la date de départ doit être demandé au moins 30 jours à l’avance.

Une autre nouveauté importante concerne les privilèges réservés aux membres Costa pour obtenir d’importants surclassements de cabine.

À partir du 01/10/2024, le privilège de surclassement est valable pour les membres de la catégorie Bronze, mais aussi Silver, Gold et Platinum et s’applique à la deuxième croisière et pendant la période de calcul, si elle est achetée en tarif All Inclusive ou Super All Inclusive, à condition que le membre n’ait pas déjà bénéficié d’un Superupgrade pendant la même période d’application. Le surclassement consiste en une amélioration d’une catégorie de cabine jusqu’à un maximum de Balcon/Terrasse.

À partir du 01/10/2024, le privilège de Superupgrade est valable pour les membres de la catégorie Gold et Platinum mais aussi Bronze et Silver et est valable pour la quatrième croisière pendant la période de calcul, si elle est achetée en tarif All Inclusive, à condition que le membre n’ait pas déjà bénéficié d’un surclassement pendant la même période d’application. Le Superupgrade consiste en une amélioration de catégorie de cabine jusqu’à la meilleure disponible, à partir d’un minimum de Extérieure achetée.

D’autres privilèges Top pour les membres concernent, tout au long de la croisière et de l’année, des expériences spéciales. Parmi ces expériences ; pour les membres Silver : Une pizza offerte à la Pizzeria Pummid’Oro (hors pizzas “Gourmet”).

Pour les membres Gold, une expérience gastronomique offerte au Salty Beach (au choix entre “Focaccia Mix” ou “Burger Mix”) ou une pizza à la Pizzeria Pummid’Oro (hors pizzas “Gourmet”). Si le Salty Beach n’est pas disponible à bord, une autre expérience gastronomique sera proposée en fonction du navire.

Les privilèges Top pour le niveau Platinum : le plus prestigieux. Ce niveau permet de bénéficier d’une expérience gastronomique au choix entre le Salty Beach (au choix entre “Focaccia Mix” ou “Burger Mix”), une pizza à la Pizzeria Pummid’Oro (hors pizzas “Gourmet”), ou un déjeuner au restaurant Archipelago, uniquement les jours d’escale, exclu les jours de navigation. Sur le Costa Serena, le Costa Fortuna et la Croisière autour du Monde, cet avantage n’est pas disponible car le restaurant Archipelago n’est pas présent. L’eau et le café sont inclus, le reste des boissons est payant.

Giulia Pasetto 

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