Crystal Symphony retorna ao serviço


O Crystal Symphony, uma das joias da indústria de cruzeiros de luxo, está oficialmente de volta ao serviço após uma ampla reforma. Após sua aquisição pelo grupo A&K Travel no verão passado, o segundo dos dois navios da Crystal Cruises passou por uma transformação que promete redefinir os padrões dos cruzeiros de luxo.

As operações de reforma abrangeram uma parte significativa dos interiores e serviços do navio. Uma das características mais marcantes é a impressionante relação entre a tripulação e os hóspedes, com quase um membro da equipe dedicado a cada hóspede. Isso se traduz em um serviço impecável e uma experiência personalizada, fazendo com que cada passageiro se sinta como um verdadeiro VIP a bordo.

Muitos espaços a bordo passaram por uma transformação notável, com suítes maiores e renovadas oferecendo conforto e elegância incomparáveis. O Crystal Symphony agora conta com restaurantes especializados premiados, oferecendo aos hóspedes uma variedade ampliada e diversificada de opções de refeições. Áreas comuns, como bares e lounges, foram meticulosamente projetadas para criar uma atmosfera acolhedora e luxuosa, melhorando ainda mais a experiência geral dos hóspedes.

Uma das conquistas mais notáveis deste projeto foi a rapidez com que o trabalho foi realizado, com o Crystal Symphony e seu navio irmão, o Crystal Serenity, retornando ao serviço em apenas um ano. Essa rápida recuperação demonstra o comprometimento e a expertise da equipe da Crystal, que também assegurou a retenção de mais de 80% dos queridos membros da tripulação.

Cristina Levis, CEO do grupo A&K Travel, expressou seu orgulho neste marco, afirmando: “Estamos muito orgulhosos de que o Crystal Symphony tenha oficialmente se juntado ao Crystal Serenity, ambos agora em operação, marcando um novo capítulo emocionante para a Crystal. Dois navios reformados retornando ao serviço em menos de um ano é completamente sem precedentes. As melhorias excepcionais do navio refletem nosso compromisso inabalável de proporcionar inspiração e enriquecimento aos hóspedes enquanto navegam para os destinos mais cobiçados do mundo.”

A colaboração entre a Crystal Cruises e a renomada firma de arquitetura naval GEM resultou na reforma de algumas cabines e suítes para os hóspedes. O design renovado apresenta uma paleta relaxante de tons neutros complementados por tons pastel delicados que lembram as cores do oceano. Foram introduzidas duas novas categorias de quartos para os hóspedes: a Jr. Crystal Penthouse Suite e o Single Guest Room with Ocean View, atendendo a viajantes individuais e aumentando a disponibilidade da popular categoria Sapphire Suite.

A reforma do Crystal Symphony também se estende às instalações de bem-estar. O navio agora conta com uma quadra de tênis em tamanho real e um espaço para pickleball, uma academia renovada e um novo conceito de spa chamado Aurōra. Este spa oferece um design moderno, com um teto iluminado por fibras ópticas e materiais orgânicos, como cristais de sal natural e pedra de ardósia escovada com seda.

As extensas ofertas de tratamentos de spa incluem faciais personalizados, tratamentos de massagem e um salão de serviço completo, com programas especiais como o SuperTech Facial, a Massagem Chariot of Light e o Grown Alchemist Restoration Shave.

Após a viagem inaugural de Atenas a Istambul, o Crystal Symphony está se preparando para explorar alguns dos destinos mais emocionantes e culturalmente ricos do mundo. O navio navegará para o leste, levando os passageiros a Santorini, Istambul, Abu Dhabi e Mumbai. Pelo restante de 2023, o itinerário do navio incluirá visitas à Oceania, com paradas em Sydney, Auckland, Papua Nova Guiné e Bali.

A retomada das operações pelos dois navios da frota é apenas o primeiro passo na política de desenvolvimento da Crystal Cruises. A marca está atualmente trabalhando em um acordo com dois estaleiros europeus para desenvolver quatro novos navios nos próximos seis anos, incluindo dois navios clássicos e dois navios de expedição.

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Gabriele Bassi

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