Aquila: Uma Liderança para o Crescimento Sustentável
O Aquila Center for Cruise Excellence continua a consolidar sua posição de liderança no setor de formação para o turismo de cruzeiros, expandindo sua influência em nível regional e global.
Por meio de iniciativas de alto nível, parcerias estratégicas e uma abordagem formativa inovadora, o Aquila promove um crescimento sustentável e contribui para a elevação dos padrões qualitativos no mercado de cruzeiros do Caribe e da América do Norte.
Danielle Timmons speaking during Seatrade Cruise Global this year (1)
Melanie Colpitts presenting at the 2024 FCCA Cruise Conference in St. Maarten (1)
Fundado com uma missão clara de educação e melhoria contínua, o Aquila Center for Cruise Excellence tem sido, por mais de trinta anos, um ponto de referência para operadores, destinos e profissionais do setor. As atividades recentes e a participação em importantes eventos internacionais destacam o papel crucial que essa organização desempenha na definição do futuro dos cruzeiros, com foco especial em formação de qualidade, sustentabilidade e colaboração multissetorial.
Durante 2025, os representantes do Aquila participaram de diversos eventos de destaque. Danielle Timmons, Vice-Presidente de Operações de Cruzeiros e Excursões em Terra, participou de uma mesa-redonda organizada pela Câmara de Comércio da Região de Saint John, discutindo com autoridades e líderes empresariais sobre a colaboração transfronteiriça e o crescimento econômico regional. Paralelamente, Melanie Colpitts, sócia do Aquila, conduziu o debate durante a Caribbean Week em Nova York, promovendo uma formação orientada às pessoas como alavanca fundamental para desenvolver liderança e transformação positiva nas comunidades.
Outra figura chave, Ambra Attus, Diretora de Impacto, Crescimento e Desenvolvimento, foi convidada a participar do Dominica Cruise Stakeholders Symposium, onde apresentou as melhores práticas para melhorar a experiência dos hóspedes do ponto de vista da equipe de linha de frente. Em setembro, Beth Hatt, sócia e fundadora do Aquila Center for Cruise Excellence, será protagonista no Curaçao Cruise Tourism Symposium, participando de uma mesa-redonda dedicada à otimização da experiência em terra e conduzindo sessões de treinamento sobre serviço e desenvolvimento de produtos.
Ambra Attus and Beth Hatt at the Caribbean Tourism Organization’s 2024 State of the Tourism Industry Conference (SOTIC) in the Cayman Islands (1)
Esses eventos são apenas algumas das iniciativas pelas quais o Aquila reforça sua missão educativa, voltada a apoiar o crescimento sustentável e de qualidade dos destinos de cruzeiros. A participação ativa em conferências do setor, como a FCCA Cruise Conference & Trade Show em Porto Rico e a Ports Canada Conference em Halifax, confirma o compromisso da organização em liderar o diálogo entre operadores, portos e companhias de navegação.
O sucesso do Aquila baseia-se em um método distintivo, conhecido como “Living Lab”, desenvolvido no porto de origem de Saint John, no Canadá. Essa abordagem é fundamentada na análise aprofundada das necessidades específicas de cada destino ou empresa, definição de estratégias personalizadas e fornecimento de conteúdos formativos testados diretamente em campo, com forte vínculo às operações diárias dos cruzeiros. Esse modelo prático garante resultados concretos e a aplicação imediata das melhores práticas em cada realidade envolvida.
O impacto positivo do Aquila Center for Cruise Excellence reflete-se não apenas no aumento da qualidade do serviço oferecido aos passageiros, mas também na promoção de um desenvolvimento turístico mais responsável e sustentável. A atenção às pessoas, à comunidade e ao meio ambiente traduz-se em experiências de viagem mais autênticas e valorizadas, capazes de gerar benefícios duradouros para os destinos de cruzeiros e para toda a cadeia do turismo.
Em conclusão, o Aquila Center for Cruise Excellence confirma-se como um parceiro indispensável para o setor global de cruzeiros, unindo formação de alto nível, inovação e sustentabilidade. Graças à sua experiência de três décadas e ao seu enfoque colaborativo, o Aquila continua a moldar o futuro do turismo de cruzeiros, apoiando comunidades, operadores e companhias na busca de um modelo de crescimento responsável, inclusivo e orientado à excelência.
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