Transcend Cruises: a excelência personalizada


Realizar o seu cruzeiro ideal, decidindo todos os detalhes sobre como personalizar um navio, um itinerário, os menus e o entretenimento, pode parecer impossível. O que a Transcend Cruises oferece no contexto dos cruzeiros fluviais é algo verdadeiramente único e abre as portas para várias oportunidades de fretamento.

A empresa planejou a construção de duas novas embarcações projetadas especialmente para atender às necessidades de grupos empresariais, organizadores de eventos e agentes de viagens. Estas embarcações estarão disponíveis a partir de 2025 e serão inovadoras tanto em termos de estrutura. Elas serão as únicas com um verdadeiro auditório/teatro a bordo, ideal para conferências e apresentações, bem como um amplo restaurante que pode funcionar como uma grande sala de reuniões ou um local ideal para banquetes e festas.

Mas antes mesmo de ter suas próprias embarcações em operação, a visão da Transcend Cruises já se concretizou a bordo da Transcend Advance, um antigo navio Crystal que, por meio de um contrato de locação de dois anos, está realizando os primeiros e bem-sucedidos cruzeiros nos principais rios europeus.

Estivemos a bordo de um cruzeiro pelo Reno e pelo Mosela, dois rios maravilhosos que cortam a Alemanha, tendo a oportunidade de conhecer de perto o produto e descobrir as paisagens fantásticas dessas regiões alemãs.

A Transcend Advance é um navio extremamente bonito e elegante, bastante diferente dos padrões de muitas empresas de cruzeiros fluviais que operam na Europa. A atenção aos detalhes, o bom gosto e a limpeza impecável são apenas alguns dos fatores que se destacam logo nos primeiros passos a bordo da embarcação da Transcend Cruises. Os ambientes são discretos e confortáveis, decorados com tons claros, veludo e madeira, criando sensações de conforto e relaxamento. O Lounge possui uma ampla seção de teto de vidro que proporciona muita luminosidade e a oportunidade de admirar a paisagem durante a navegação. O Bistrô, localizado antes da entrada do Lounge, é igualmente luminoso e fica aberto o dia todo, sendo ideal para um lanche, café da manhã fora de hora ou um lanche noturno.

Os decks são conectados por uma escada em espiral que abriga um elevador de vidro no centro. A entrada do pequeno átrio com a recepção está localizada no Deck 2, dedicada à área do restaurante. Para o café da manhã e o almoço, o serviço é de buffet, enquanto para o jantar, são servidos pratos à la carte. Neste ambiente, a elegância se destaca, com uma configuração sofisticada e acolhedora.

No Deck 1, encontra-se uma ampla lavanderia para hóspedes, equipada com duas máquinas de lavar, secadora e tábua de passar roupas, disponíveis gratuitamente para todos os hóspedes. Não muito longe dali, está a academia, pequena, mas equipada com todo o equipamento essencial e iluminada por duas pequenas escotilhas que permitem observar o exterior enquanto se fazem exercícios. Uma sala de massagem oferece uma variedade de tratamentos que podem ser reservados a preços acessíveis.

O Sun Deck da Transcend Advance é simplesmente extraordinário. Na proa, uma passarela leva a uma área de observação localizada acima da cabine de comando, passando pelas duas áreas envidraçadas que formam o teto do Lounge. Na parte frontal do navio, há uma série de assentos onde se pode conversar ou apreciar a paisagem em mesas baixas. No centro do navio, um belo bar é montado quando o navio está ancorado ou durante a navegação onde não há passagem sob pontes baixas. É uma espécie de bar móvel que se eleva do Deck 3 e desaparece quando é necessário abaixar todas as estruturas do Sun Deck. Em frente ao bar, há uma área sombreada com mesas, cadeiras, sofás e poltronas confortáveis, um espaço muito elegante, sempre atendido pela atenciosa equipe a bordo.

Na parte de trás, o Sun Deck abriga uma série de espreguiçadeiras, dispostas com toalhas de praia e colchões confortáveis, impecavelmente organizados e limpos. Uma escada na popa leva à área da piscina coberta, um verdadeiro luxo em um cruzeiro fluvial. Esta área é acessível pelo corredor das suítes do Deck 3 e inclui também espreguiçadeiras para relaxar, em um ambiente igualmente elegante e refinado, que oferece belas vistas para a popa.

Outro destaque do navio são, sem dúvida, as suítes. Elas são maiores do que a média do setor, extremamente luminosas devido às grandes janelas que se abrem automaticamente, proporcionando uma vista espetacular do rio à medida que se desloca lentamente. Além disso, há um closet igualmente espaçoso, uma máquina de café expresso, um frigobar e um banheiro com chuveiro, com dimensões que fariam inveja aos maiores navios de cruzeiro.

Além da beleza do navio, que impressiona desde o momento do embarque até o último dia a bordo, o que mais nos impressionou foi a qualidade surpreendente do serviço. Cada membro da tripulação é extremamente profissional, atencioso e dedicado a atender todas as necessidades dos clientes, sem ser intrusivo ou excessivamente rígido, mas em um ambiente de constante cordialidade. Isso também se reflete na limpeza das suítes, que é rigorosa e precisa, nas respostas a qualquer pergunta na recepção e, de maneira ainda mais evidente, na área de refeições. A cozinha é extraordinária e demonstra a qualidade dos ingredientes, o alto orçamento para a compra de produtos, a ampla seleção de pratos, tanto no buffet quanto à la carte. A competência e habilidade do chef e de toda a equipe de cozinha se destacam em cada prato, mesmo nos aparentemente mais simples. Cada degustação vai surpreendê-lo, escondendo algo excelente e extraordinário. Tudo isso é servido por garçons capazes, atenciosos, sempre prontos e disponíveis, capazes de transformar cada refeição em uma pequena experiência de luxo.

A bordo, todas as bebidas e refeições estão incluídas, incluindo bebidas alcoólicas premium e o frigobar bem abastecido nas suítes. Além disso, a conexão com a Internet é gratuita e sempre muito eficiente, disponível em todas as áreas do navio.

Essas características da Transcend Cruises serão naturalmente mantidas na nova frota, garantindo um serviço de luxo excepcional e uma atenção ao cliente incomparável. A estrutura das novas embarcações contribuirá para a implementação de oportunidades e serviços adicionais, sendo projetadas especialmente para acomodar grupos e eventos.

Portanto, será possível fretar essas unidades por alguns dias ou itinerários mais longos, decidindo detalhadamente tudo o que desejamos encontrar a bordo e personalizando o navio como se fosse nosso. Ideais para cruzeiros de incentivo para empresas, bem como para operadoras de turismo que desejam oferecer cruzeiros personalizados aos seus clientes. Também são adequados para eventos privados, como casamentos ou celebrações, que a Transcend Cruises já brilhantemente sediou a bordo durante seu primeiro ano de operação.

Em colaboração com os profissionais da Transcend Cruises, será possível identificar as datas de locação, verificar a possibilidade de realizar o itinerário desejado e considerar todas as opções de personalização do navio. Desde elementos de marca (logotipos, sinais, equipamentos a bordo) até o menu oferecido, entretenimento e conferências, tudo pode ser personalizado e programado. Até mesmo experiências em terra, como excursões, visitas a castelos, fazendas e vinícolas, degustações, etc., podem ser organizadas de forma independente ou em colaboração com a empresa.

As embarcações serão capazes de acomodar até cerca de 110 pessoas em ocupação dupla, com pelo menos 3 cabines de serviço que podem ser disponibilizadas para acompanhantes e equipe. Independentemente do número de hóspedes a bordo, o aluguel do navio envolve custos fixos, permitindo assim que as empresas que alugam organizem a divisão de despesas ou a organização das pessoas nas várias suítes por conta própria.

A Transcend Cruises nos impressionou há alguns meses, quando tivemos a oportunidade de conhecer a filosofia do produto e ver prévias das embarcações em construção. Experimentar o serviço pessoalmente nos convenceu das capacidades desta empresa, que será capaz de oferecer um produto exclusivo de altíssima qualidade, com flexibilidade e personalização sem precedentes. Esta é uma inovação que estava faltando na indústria de cruzeiros, onde fretamentos são possíveis, mas raramente com esse nível de personalização e serviço. A Transcend Cruises atende exclusivamente ao mercado B2B, contando com parceiros que conhecem bem a indústria do turismo ou empresas que desejam realizar eventos especiais que certamente deixarão uma marca duradoura em seus convidados.

Se tivermos que encontrar um único “defeito” neste empreendimento, é que um viajante individual não poderá embarcar e experimentar tudo isso. Esperamos que operadoras de turismo qualificadas possam organizar itinerários para seus melhores clientes!

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Gabriele Bassi

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