No panorama do turismo de luxo, o Scenic Group ocupa uma posição particular. O grupo reúne duas empresas, Scenic Luxury Cruises & Tours e Emerald Cruises & Tours, que partilham uma filosofia clara: oferecer uma experiência de viagem na qual navios, itinerários, serviço e atividades sejam concebidos como partes de um único produto.
Para quem ainda não conhece o grupo, compreender a sua identidade significa, portanto, ir além da simples distinção entre cruzeiros oceânicos e fluviais. Ao longo dos anos, o Scenic Group desenvolveu um modelo no qual muitas das etapas que compõem a viagem são geridas diretamente, desde a conceção dos navios até à sua operação, passando pela formação das tripulações e pelos serviços dedicados aos passageiros.
Scenic Luxury Cruises & Tours representa a proposta mais exclusiva do grupo e inclui cruzeiros fluviais e iates oceânicos dedicados também à exploração. Emerald Cruises & Tours, por sua vez, apresenta uma visão de luxo mais contemporânea e informal, com especial atenção ao design, ao conforto e à descoberta dos destinos. As duas marcas têm, assim, características próprias, mas partilham alguns elementos fundamentais. Em ambos os casos, o navio não é visto simplesmente como o local onde se passam as férias, mas como uma parte importante da experiência global.
Para compreender melhor esta filosofia, é preciso começar precisamente pelo projeto. Para o Scenic Group, o projeto representa uma das primeiras etapas na criação do produto. O objetivo não é apenas construir um navio esteticamente atraente, mas criar espaços e serviços coerentes com o tipo de viagem proposto. As cabines, os restaurantes, as áreas comuns, os espaços dedicados ao bem-estar e as zonas exteriores são, por isso, concebidos tendo em conta a forma como os passageiros irão utilizar o navio.
Esta abordagem permite considerar o navio como um todo, procurando manter uma certa continuidade entre os diferentes elementos da experiência. O projeto torna-se, assim, o ponto de partida de um processo que prossegue com a construção, a gestão do navio e o serviço a bordo. O Scenic Group acompanha diretamente várias etapas do produto, desde o projeto e desenvolvimento dos navios até às operações e à formação das tripulações. Para o passageiro, trata-se de um aspeto pouco visível, mas que contribui para manter uma linha coerente entre os diferentes componentes do cruzeiro.
Uma das áreas em que a Scenic procurou diferenciar-se particularmente é a dos cruzeiros oceânicos de exploração. Com o Scenic Eclipse, o grupo desenvolveu o conceito de Discovery Yacht: um navio concebido para combinar exploração e serviços de elevado nível. A primeira unidade entrou em serviço em 2019, seguida, em 2023, pelo Scenic Eclipse II. Os dois navios foram concebidos para alcançar também destinos remotos e oferecem atividades de exploração que podem incluir excursões em Zodiac e em caiaque. A bordo contam ainda com um helicóptero e um submarino, utilizados em algumas das experiências previstas durante os itinerários. A mesma linha terá continuidade com o Scenic Ikon, o novo Discovery Yacht previsto para 2028, que dará continuidade a este conceito com uma nova geração de espaços e equipamentos dedicados à exploração.
Ao lado da Scenic, a Emerald Cruises apresenta uma interpretação mais contemporânea e informal da viagem de luxo, com uma oferta que inclui tanto cruzeiros fluviais como iates oceânicos. A marca oferece itinerários na Europa ao longo de alguns dos principais rios do continente, complementando-os com uma presença cada vez maior no segmento dos cruzeiros marítimos.
Nos últimos anos, a Emerald desenvolveu, de facto, a sua própria frota de iates oceânicos. Emerald Azzurra e Emerald Sakara levaram a marca para o Mediterrâneo e outros destinos, com navios de dimensões mais reduzidas e um número limitado de passageiros. Em 2026, juntou-se à frota o Emerald Kaia, uma nova geração de iates Emerald que amplia ainda mais esta proposta. A frota oceânica continuará a crescer com a chegada do Emerald Raiya em 2027 e do Emerald Xara em 2028, dois novos iates que permitirão à marca expandir ainda mais a sua oferta no segmento dos cruzeiros de luxo em navios de pequena dimensão. O resultado é uma oferta que permite escolher entre cruzeiros fluviais e viagens marítimas, mantendo alguns elementos comuns, como dimensões mais reduzidas, design contemporâneo e uma atmosfera menos formal.
Outro aspeto importante para quem está a considerar um cruzeiro Scenic ou Emerald diz respeito à fórmula tarifária. O grupo aposta numa oferta na qual estão incluídos numerosos serviços que, noutras companhias, podem ser adquiridos separadamente. Dependendo da marca e do itinerário, podem estar incluídos bebidas, restauração, excursões, transfers, gratificações, Wi-Fi e serviços de bem-estar.
As inclusões podem naturalmente variar de acordo com o cruzeiro escolhido, mas a filosofia é bastante clara: reduzir ao máximo a necessidade de acrescentar continuamente serviços pagos durante a viagem. Para o passageiro, isto significa sobretudo uma maior simplicidade na gestão das férias. Uma parte significativa dos serviços é, de facto, definida já no momento da reserva.
As dimensões dos navios representam outra diferença em relação às grandes companhias de cruzeiros. A Scenic e a Emerald utilizam navios mais pequenos, com um número de passageiros significativamente inferior ao dos grandes resorts flutuantes que atualmente podem receber milhares de pessoas. Isto altera inevitavelmente a forma de viver o cruzeiro. Os espaços são mais acolhedores, a relação com a tripulação é mais direta e também a gestão das atividades e das excursões decorre a uma escala diferente.
Isto não significa necessariamente ter menos coisas para fazer. Significa, antes, viver uma experiência na qual o destino, o serviço e o tempo a bordo assumem maior importância do que a quantidade de atrações. Para quem aprecia grandes navios com numerosos restaurantes, espetáculos e atividades, trata-se, portanto, de uma fórmula muito diferente. Para quem prefere, por outro lado, um navio mais tranquilo, um serviço atencioso e mais tempo dedicado à descoberta dos lugares visitados, pode ser uma alternativa interessante.
Para quem se aproxima pela primeira vez da Scenic e da Emerald, a pergunta mais simples é também a mais útil: o que oferece o grupo de diferente em relação às outras companhias? Não há uma única resposta. A diferença está sobretudo na combinação de vários elementos: navios de dimensões mais reduzidas, conceção específica, serviço, uma fórmula inclusiva, atenção aos destinos e a possibilidade de escolher entre cruzeiros fluviais, iates oceânicos e viagens de exploração.
A Scenic e a Emerald não apostam principalmente na quantidade de restaurantes, nas grandes atrações ou nas dimensões do navio. A sua proposta é construída em torno de uma ideia diferente: fazer com que navio, serviço e destino funcionem em conjunto. E é provavelmente esta a forma mais simples de compreender o Scenic Group. Não apenas um grupo que oferece cruzeiros de luxo, mas uma realidade que escolheu acompanhar diretamente muitas das etapas que compõem a viagem, começando pela conceção dos seus próprios navios.
A Scenic e a Emerald representam, assim, duas formas diferentes de interpretar a viagem de luxo, dentro do mesmo grupo. Com uma frota em expansão e novos iates já previstos para os próximos anos, o Scenic Group é hoje uma realidade a considerar por quem procura conhecer uma alternativa aos grandes navios de cruzeiro e deseja uma experiência mais intimista e orientada para o destino.
Angela Messineo