Meravigliosa
Mi è piaciuto
Molto grande, decoro moderno, molti posti sdraio esterni, bellissima palestra e Spa.
Non mi è piaciuto
Ristorante sembra mensa, personale di sala di alto grado molto maleducata ed arrogante.
Commento
Devono migliorare organizzazione tra reception e banco eescursioni, molte volte c'era carenza di personale da una parte ed eccesso dall'altra nel momento di bisogno opposto. Migliorare servizio per persone allergiche ed intolleranti. Istruire a parlare italiano e non dialetto stretto il personale di sala di alto grado....lo parlano meglio i pakistani. Pessimo servizio Lance, allucinante passare ore ad aspettare di salire a bordo, nonostante tesseramento black.
Area della Crociera
Nord Europa, Svalbards, Groenlandia
Esperienza
Crociera
(13 giorni)
Lingua
Italiano
Periodo
Ago 2018
Con chi?
In coppia
Nazionalità
Italia
Porti di Scalo: Amburgo, Lerwik, Invergordon, Akureyry, Reykjavik, Isofjordur.
Imbarco e Sbarco
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Imbarco
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Sbarco
Cabina
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Comodità e Aspetto
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Pulizia
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Manutenzione
Aree comuni
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Comodità e Aspetto
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Pulizia
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Manutenzione
Staff
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Gentilezza
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Efficienza
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Servizio Clienti
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Intrattenimento
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Servizio Bar
Servizi di Bordo
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Palestra e Spa
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Negozi
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Spettacoli teatrali
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Servizio Internet e WiFi
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Casinò
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Baby Club/ Teen Club
Ristorazione
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Qualità dei Ristoranti Principali
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Qualità dei Ristoranti Buffet
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Qualità dei Ristoranti di Specialità
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Servizio nei Ristoranti
Valutazioni Finali
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Rapporto qualità/prezzo
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