Avvicinare i futuri professionisti del turismo alla realtà operativa dell’industria crocieristica, mettendoli in contatto diretto con le infrastrutture, le attività e le competenze che caratterizzano il settore. È questo l’obiettivo dell’iniziativa promossa da Tarragona Cruise Port e MSC Crociere, che ha concluso la seconda edizione del corso Cruise Industry Management: The MSC Cruises and Port of Tarragona Experience, sviluppato in collaborazione con la Facoltà di Turismo e Geografia dell’Universitat Rovira i Virgili (URV).
Il percorso formativo si è concluso con una giornata sul campo che ha permesso agli studenti di conoscere da vicino due aspetti fondamentali del comparto: la gestione di un terminal crocieristico e l’organizzazione delle attività a bordo di una nave. La visita al terminal di Tarragona Cruise Port e alla MSC Orchestra ha offerto una prospettiva concreta sul funzionamento della filiera crocieristica e sulle professionalità coinvolte nelle sue diverse fasi operative.
L’iniziativa si è svolta in occasione dell’ultimo scalo stagionale della MSC Orchestra a Tarragona, consentendo ai partecipanti di osservare direttamente le dinamiche di uno scalo e le procedure che accompagnano le operazioni di una nave da crociera. Presso il terminal, gli studenti hanno approfondito il funzionamento delle strutture, i processi di gestione e il coordinamento tra i diversi operatori, comprendendo anche il ruolo strategico del porto nel collegare il traffico marittimo con l’offerta turistica del territorio.
La seconda parte della giornata si è svolta a bordo della MSC Orchestra, dove gli studenti hanno potuto visitare gli spazi della nave e confrontarsi con alcuni membri dell’equipaggio. Un’occasione per scoprire la varietà di competenze necessarie alla gestione di una nave da crociera, comprendere le responsabilità dei diversi reparti e conoscere le opportunità professionali disponibili, sia a bordo sia a terra. Il programma ha previsto anche un pranzo a bordo e un momento informale di confronto, durante il quale i partecipanti hanno potuto porre domande, condividere osservazioni e approfondire gli aspetti pratici del lavoro nel settore.
La partecipazione di esperti di MSC Crociere e Tarragona Cruise Port rappresenta uno degli elementi centrali del corso, che punta a integrare la formazione accademica con le competenze maturate direttamente sul campo.
Alba Colet, Managing Director di Tarragona Cruise Port, ha curato il primo modulo, dedicato alle infrastrutture portuali, alla gestione dei terminal crocieristici e allo sviluppo delle destinazioni turistiche. Sofía Basterra, direttrice della comunicazione di MSC Crociere, ha invece contribuito al secondo, terzo e quarto modulo, approfondendo il rapporto tra crocieristica e turismo, il funzionamento dell’industria e delle navi da crociera e gli aspetti legati alla gestione commerciale. Il coinvolgimento diretto dei professionisti consente agli studenti di confrontarsi con esperienze concrete e conoscenze specialistiche, offrendo una visione trasversale di un settore che integra turismo, logistica, servizi portuali, attività alberghiere e operative a bordo, vendite e marketing.
Con 50 ore di formazione complessive e il riconoscimento di 2 crediti ECTS, il corso propone un approfondimento strutturato dell’industria crocieristica attraverso quattro seminari specialistici e una visita tecnica. Tra gli argomenti affrontati figurano l’organizzazione istituzionale e il coordinamento tra gli operatori, la gestione dei terminal e delle destinazioni turistiche, l’evoluzione del mercato internazionale e i principali segmenti della domanda crocieristica. Il programma dedica inoltre spazio alle opportunità di carriera a bordo e a terra, alla sostenibilità, all’innovazione tecnologica e alle strategie commerciali e di marketing.
L’esperienza presso il terminal e a bordo della MSC Orchestra completa le attività didattiche con un contatto diretto con l’ambiente professionale. In questo modo, gli studenti possono collegare le nozioni teoriche ai processi organizzativi e operativi che caratterizzano quotidianamente il settore, acquisendo una maggiore consapevolezza delle competenze richieste e dei possibili percorsi di inserimento lavorativo.
La collaborazione tra Universitat Rovira i Virgili, MSC Crociere e Tarragona Cruise Port conferma l’importanza del dialogo tra mondo accademico e imprese per la formazione delle nuove generazioni di professionisti del turismo. L’iniziativa mira a ridurre la distanza tra studio e lavoro, favorendo il trasferimento di conoscenze e offrendo agli studenti l’opportunità di entrare in contatto con chi opera quotidianamente nell’industria crocieristica. Un settore articolato, nel quale convergono competenze differenti e che richiede figure professionali capaci di comprendere le interconnessioni tra trasporto marittimo, servizi, gestione portuale e sviluppo turistico.
Giorgia Lombardo
