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27 avril 2026

Seatrade Cruise Global 2026, qui s’est tenu du 13 au 16 avril, s’est achevé avec un grand succès, confirmant son statut de rendez-vous incontournable pour l’industrie mondiale des croisières.

L’année 2026 marque en effet l’édition la plus importante des 41 années d’histoire de l’événement, témoignant de l’importance croissante et du dynamisme du secteur. À travers 92 sessions et la participation de 283 intervenants, les principaux enjeux de l’industrie ont été abordés, notamment la transformation numérique, la durabilité, l’évolution des attentes des passagers et l’innovation opérationnelle. Parallèlement, l’espace d’exposition, réunissant plus de 650 entreprises, a offert un panorama complet des innovations qui redéfinissent l’expérience croisiériste, de la conception navale aux technologies, en passant par l’hospitalité et les services à bord.

L’événement s’est ouvert avec le World Cruise Tourism Summit, qui a réuni des dirigeants de l’industrie des croisières, des autorités portuaires et des acteurs du tourisme afin d’explorer la manière dont les destinations jouent désormais un rôle de plus en plus déterminant dans la définition de l’expérience croisiériste.

Chiara Giorgi, Global Brand & Event Director de Seatrade Cruise Global, a précisé que les destinations occupent une place centrale dans la création de valeur au sein de l’ensemble de l’écosystème des croisières. Elle a également souligné que la décision de consacrer la journée inaugurale à cette thématique reflète une évolution plus large du secteur, marquée par une collaboration accrue avec les communautés locales, une conception plus réfléchie des expériences et la prise de conscience que ce qui se passe à terre est aussi important que ce qui se déroule à bord.

La principale discussion de la journée a mis en évidence l’importance croissante de la stratégie des destinations comme levier essentiel pour stimuler la demande et renforcer la différenciation. Elle a également souligné une tendance plus large de l’industrie : face à l’évolution des attentes des voyageurs, les destinations sont de plus en plus repensées à travers une conception attentive des expériences, le développement de partenariats stratégiques et une implication renforcée des communautés locales, dans une perspective de croissance durable à long terme qui valorise de manière équilibrée aussi bien l’expérience à terre que celle vécue à bord.

Au cours de la matinée, les différents panels ont approfondi le rôle toujours plus central du temps passé par les passagers dans les destinations, en mettant en évidence son impact direct sur les retombées économiques, la satisfaction des voyageurs et la demande future. Lors d’un débat animé par Roger Blum (Cruise & Port Advisors), des représentants du secteur tels que Russell Benford (Royal Caribbean Group), Karin Plettner (Carnival Corporation), Marie-Andrée Blanchet (Port de Québec), Juan Trescastro (Virgin Voyages) et Dona Regis-Prosper (Caribbean Tourism Organization) ont souligné comment une collaboration plus étroite avec les communautés locales contribue à créer de nouvelles sources de valeur. Parallèlement, au cours d’une session dirigée par Shannon McKee (Access Cruise, Inc.), des intervenants parmi lesquels Justin Poulsen (Explora Journeys), Leyla Oner (Tura Turizm), Maria Tauschke (TUI Cruises), Laura Vlad (Aman at Sea) et Virginia Quintairos (Intercruises) ont analysé la manière dont la personnalisation, la technologie et la durabilité redéfinissent l’expérience des passagers, y compris au-delà du navire.

Dans l’ensemble, les interventions ont fait émerger un message clair : l’avenir de l’industrie croisiériste dépendra non seulement de ce qui se passe à bord, mais aussi de la capacité à créer des interactions fluides, authentiques et porteuses de sens entre les voyageurs et les destinations.

Un autre thème central abordé au cours de la journée a concerné l’importance croissante de l’authenticité dans le développement des destinations. Lors d’un panel animé par David Selby (Travelyields Ltd.), des représentants d’Azamara, de MedCruise, du Port de Tarente et de Hurtigruten ont souligné la manière dont les destinations dépassent désormais le simple concept d’escale pour proposer des expériences toujours plus ancrées dans la culture locale, le patrimoine et l’identité des territoires.

Cette vision a été renforcée par la session « Welcome Ashore », qui a présenté des témoignages venus d’Alaska, de Grèce et des Bahamas, illustrant concrètement comment le tourisme croisiériste peut soutenir les petites entreprises, favoriser l’emploi et contribuer au développement des communautés locales. Pour compléter cette réflexion, une discussion tournée vers l’avenir a abordé la question des infrastructures et du développement à long terme des destinations : le panel, animé par Tom Spina et réunissant des dirigeants de Carnival Corporation, Port Everglades, DOF Robotics, Royal Caribbean Group et Alaska Railroad Corporation, a analysé la manière dont les investissements dans les ports, les terminaux et les infrastructures terrestres permettent aux destinations de trouver un équilibre entre capacité d’accueil, qualité de l’expérience et durabilité.

Seatrade Cruise Global 2026 s’est poursuivi le mardi avec le keynote « State of the Industry », un moment clé qui a réuni les principaux dirigeants du secteur afin d’analyser l’évolution de la croissance, les tendances de la demande et les dynamiques majeures qui façonnent la nouvelle ère de l’industrie des croisières.

Animé par la correspondante de CNBC Contessa Brewer, ce keynote a rassemblé les dirigeants de Carnival Corporation, Royal Caribbean Group, de la division croisières de MSC Group et de Norwegian Cruise Line Holdings, ainsi que le Président-directeur général de la CLIA, Charles « Bud » Darr, pour une discussion approfondie sur les perspectives du secteur. Au cours de l’échange, les dirigeants ont mis en avant une demande mondiale soutenue et une expansion continue de l’industrie, tout en reconnaissant les défis liés à cette croissance, notamment en matière d’infrastructures, de réglementation, de développement de la flotte et d’évolution des attentes des passagers.

Josh Weinstein, CEO de Carnival Corporation, a souligné que les croisières consistent essentiellement à réduire les contraintes afin de permettre aux passagers de profiter pleinement de l’expérience d’hospitalité. Il a mis en avant le rôle fondamental de l’équipage, de l’offre gastronomique, des divertissements et des destinations, ainsi que l’importance des partenaires locaux, qui constituent une composante essentielle de la valeur globale incitant les voyageurs à choisir une croisière.

Bud Darr, Président-directeur général de la Cruise Lines International Association (CLIA), a observé que la nouvelle génération de croisiéristes présente des attentes en partie différentes et se montre prête à investir dans des expériences distinctes de celles recherchées auparavant. Il a souligné que l’industrie évolue afin de répondre aussi bien à ces nouvelles attentes qu’aux besoins de la clientèle existante. Il a également mis en évidence une donnée particulièrement significative : un nombre étonnamment élevé de personnes n’ayant encore jamais effectué de croisière expriment le désir de vivre cette expérience, signe que le message du secteur atteint désormais de nouveaux publics.

Parmi les principaux thèmes abordés figuraient le carnet de commandes du secteur, l’accès à de nouveaux marchés, le développement de destinations privées et le rôle de la durabilité dans les stratégies à long terme. Dans l’ensemble, les échanges ont confirmé un concept essentiel : l’industrie des croisières entre dans une nouvelle phase de croissance, qui exige un équilibre entre expansion et investissements stratégiques dans les destinations, les flottes et l’expérience des passagers. Les panels ont approfondi ces enjeux en les déclinant selon les différentes zones géographiques et les divers segments du marché.

La croissance des différents segments de la croisière a également occupé une place centrale dans les discussions. Lors du panel consacré aux croisières fluviales, les dirigeants ont analysé l’augmentation des commandes de nouveaux navires et de la demande, soulevant des questions liées aux capacités d’accueil, au développement de nouveaux itinéraires et à l’équilibre futur entre l’offre et la demande sur les principaux fleuves. Parallèlement, les échanges entre les dirigeants du segment expedition ont montré que ce marché entre dans une phase plus mature, caractérisée par une expansion géographique, une évolution des attentes des passagers et une attention croissante portée aux modèles de croissance responsable ainsi qu’à l’adoption de technologies à faible impact environnemental. Dans ce contexte, Natalya Leahy, CEO de Lindblad Expeditions, a rappelé les origines pionnières du secteur, soulignant qu’il y a déjà soixante ans, la première expédition non scientifique en Antarctique représentait une entreprise exceptionnelle, et réaffirmant que dans le voyage expérientiel, l’importance ne réside pas uniquement dans la destination, mais aussi dans la manière dont elle est vécue.

Le panel consacré aux nouveaux présidents a ensuite réuni une nouvelle génération de dirigeants des compagnies de croisière, du segment luxe au secteur expedition, en passant par les marques généralistes et émergentes. Il a offert un aperçu de la manière dont les entreprises évoluent afin d’attirer de nouveaux publics, de s’adapter aux changements dans les préférences des consommateurs et de répondre à un environnement toujours plus concurrentiel. Parmi les thèmes abordés figuraient l’utilisation de l’intelligence artificielle, l’innovation à bord, les stratégies de déploiement des navires et le profil en constante évolution du client croisiériste.

La journée a également été marquée par d’importantes annonces d’investissement de la part des marques, confirmant la forte dynamique actuelle du secteur. Holland America Line a présenté « Holland America Evolution », une initiative pluriannuelle prévoyant la rénovation de six navires de la flotte, décrite comme la mise à niveau la plus ambitieuse de l’expérience passager en 153 ans d’histoire de la compagnie. Ce programme prévoit une transformation complète des unités ainsi que l’intégration des éléments distinctifs des navires de la classe Pinnacle à une partie plus large de la flotte. Parallèlement, American Cruise Lines a présenté un plan d’expansion aux États-Unis, comprenant notamment la mise en service de l’American Encore, premier bateau fluvial baptisé dans l’Idaho, mettant en évidence l’intérêt croissant pour les croisières domestiques et pour de nouvelles zones fluviales émergentes telles que les fleuves Columbia et Snake.

Avec la poursuite de l’événement, Seatrade Cruise Global 2026 a porté son attention sur l’avenir de la technologie à travers le Tech Day, mettant en lumière la manière dont l’industrie des croisières s’impose comme l’un des environnements les plus avancés pour tester et déployer des innovations à grande échelle. Réunissant des dirigeants du secteur des croisières, des leaders technologiques et des innovateurs numériques, les différentes sessions ont démontré que l’industrie ne se limite plus à adopter de nouvelles solutions, mais qu’elle exploite désormais sa dimension et sa complexité opérationnelle pour façonner concrètement la mise en œuvre des technologies dans des environnements réels, avec des impacts qui s’étendent à l’ensemble de l’écosystème du voyage.

La journée consacrée au Tech Day s’est ouverte avec une intervention prospective de l’ambassadeur technologique Ian Richardson, qui a présenté les principales orientations de l’innovation dans le secteur des croisières en 2026, de l’intelligence artificielle aux plateformes numériques, en passant par la connectivité et les systèmes dédiés à l’expérience des passagers, offrant ainsi un cadre de référence aux discussions qui ont suivi.

L’intelligence artificielle s’est précisément imposée comme l’un des thèmes majeurs de la journée. Lors d’une session animée par Jacob Passy du Wall Street Journal, des représentants de MSC Cruises, Norwegian Cruise Line Holdings, Holland America Line et Amazon Alexa ont analysé les opportunités et les limites de l’IA appliquée aux opérations de croisière. Les échanges ont souligné l’importance de bases de données solides, de l’intégration entre les différents systèmes et des enseignements tirés des premiers projets pilotes, en mettant en avant le fait que l’impact réel dépendra de la capacité à intégrer efficacement ces technologies dans les processus existants. Dans ce contexte, Emerson Sklar, Evangelist chez Amazon Alexa, a expliqué comment les assistants fondés sur l’intelligence artificielle peuvent anticiper les préférences des voyageurs et proposer des expériences personnalisées, rappelant également que des études récentes montrent un potentiel d’automatisation très élevé des interactions avec les clients dans le secteur des croisières par rapport à l’hôtellerie traditionnelle.

Une large place a également été accordée aux questions liées à la connectivité et aux infrastructures cloud, dans un contexte où les compagnies évoluent vers des environnements opérationnels toujours plus connectés et fonctionnant en temps réel, rendus possibles par les réseaux satellitaires de nouvelle génération et les architectures informatiques hybrides. Les différentes sessions ont montré comment le passage des systèmes embarqués vers des plateformes cloud transforme à la fois la résilience opérationnelle et l’expérience des passagers, tout en introduisant de nouveaux défis liés à la latence, à la redondance et à la conception des systèmes.

Au cours de la journée, les intervenants ont également approfondi la complexité opérationnelle du secteur des croisières ainsi que le rôle de la technologie dans sa simplification et son intégration. Des systèmes de gestion à bord aux chaînes d’approvisionnement numériques, il est apparu clairement que les plateformes intégrées et les outils prédictifs permettent désormais aux opérateurs de gérer des environnements complexes avec davantage d’efficacité et de transparence. L’innovation dans la supply chain a notamment été identifiée comme un domaine stratégique, grâce à l’utilisation du suivi en temps réel, de l’analyse prédictive et de l’intégration avancée des systèmes afin d’optimiser l’approvisionnement et la logistique des flottes internationales.

La journée a également proposé un regard rétrospectif sur l’évolution technologique du secteur, à travers une session réunissant plusieurs pionniers de la technologie appliquée aux croisières. En retraçant le passage des systèmes manuels et d’une connectivité limitée vers les écosystèmes numériques avancés d’aujourd’hui, les échanges ont clairement illustré la rapidité de cette transformation et le rôle toujours plus central de l’innovation dans le développement de l’industrie.

Plusieurs compagnies ont également partagé des mises à jour concernant leurs initiatives, parmi lesquelles Explora Journeys, qui a annoncé un partenariat majeur réunissant l’univers des voyages océaniques de luxe et celui des compétitions nautiques à grande vitesse, en devenant Title Partner de l’équipe suisse SailGP. Cette initiative stratégique contribue à renforcer le positionnement de la marque dans un environnement d’excellence et de prestige international, en cohérence avec d’autres collaborations de premier plan, telles que celle avec le numéro un mondial Jannik Sinner et l’association avec le Formula 1 Grand Prix de Monaco.

Parmi les nouveautés les plus appréciées de l’édition 2026, The Wellness Oasis a constitué un espace immersif entièrement consacré au bien-être en mer, offrant aux participants une expérience engageante et multisensorielle. L’espace était organisé autour de six zones thématiques, chacune dédiée à l’exploration d’un aspect spécifique du bien-être : de la pleine conscience et de la clarté mentale proposées par le Reset Pod, au fitness et à la vitalité fonctionnelle de The Mat, en passant par la récupération et l’optimisation offertes par The Lab. L’expérience accordait également une attention particulière à la nutrition avec le Sip Bar, à l’innovation dans les soins avec Future of Beauty, ainsi qu’aux traditions internationales du bien-être avec le Culture Corner.

Parallèlement aux conférences et à l’espace d’exposition, l’événement a également offert de nombreuses opportunités de networking, créant des occasions précieuses de rencontre et d’échange entre les professionnels du secteur. De la soirée officielle de bienvenue aux rendez-vous organisés, en passant par les moments plus informels, chaque initiative a été conçue pour favoriser la création de nouvelles collaborations et de nouveaux partenariats au sein de la communauté mondiale de la croisière.

Autre rendez-vous incontournable de Seatrade Cruise Global, F&B@Sea, le principal événement dédié à la communauté food & beverage du secteur croisiériste, a clôturé le programme de cette année avec les F&B@Sea Awards 2026, présentés par Rémy Cointreau. Cette édition a réuni des compagnies de croisière, des fournisseurs et des acteurs majeurs de l’hospitalité venus du monde entier, offrant une plateforme d’échange et de célébration consacrée à l’innovation, à la créativité et à l’excellence dans le domaine de la restauration et des boissons à bord. La cérémonie de remise des prix, organisée lors de la dernière journée de F&B@Sea au Mana Wynwood Convention Center de Miami, a rendu hommage à celles et ceux qui contribuent à redéfinir les standards du secteur et à élever le niveau des expériences gastronomiques proposées en croisière.

Parmi les lauréats de la catégorie Cruise Line 2026, Princess Cruises a remporté le prix du Meilleur Restaurant avec Makoto Ocean, tandis que National Geographic-Lindblad Expeditions a été récompensée pour le Meilleur Programme F&B Durable. The Ritz-Carlton Yacht Collection a quant à elle obtenu la distinction du Meilleur Programme Boissons. Le prix F&B Maverick a été attribué à Linken D’Souza, Senior Vice President Global Food & Beverage de Royal Caribbean, tandis que le Rising Star Award a été décerné à Alex Palmeri, Senior Manager Beverage Operations au sein de la même compagnie. Enfin, le Woman of Impact Award a récompensé Marisa Christenson, AVP Food & Beverage Operations and Development de Holland America Line.

Dans la catégorie Supplier 2026, le Prix de l’Innovation Food a été attribué à Aussie Select pour ses produits de charcuterie d’agneau, tandis que le Prix de l’Innovation Beverage a récompensé BZ Consortium pour son projet Wine of the Sea, un vin vieilli sous l’eau. Le Prix Eco-Pioneer a été décerné à The Chef’s Garden pour ses pratiques d’agriculture régénérative, tandis que le Prix de la Technologie F&B Innovante a distingué The Butter Book pour sa plateforme de formation. Enfin, le titre de Meilleur Nouveau Produit a été attribué à Nektar Natura pour ses solutions dédiées à la distribution de boissons.

Mary Bond, Group Director de Seatrade Cruise, a souligné que les lauréats de cette année représentent l’excellence dans le domaine du food & beverage en croisière, mettant en avant leur engagement constant en faveur de la qualité, de la créativité et de l’amélioration de l’expérience des passagers. Elle a également rappelé que ces contributions continuent de transformer la restauration en mer et que la reconnaissance de leurs réalisations, dans le cadre d’une édition particulièrement importante de F&B@Sea, représente une valeur majeure pour l’organisation.

Les F&B@Sea Awards s’imposent ainsi comme une référence dans la célébration de l’excellence du secteur food & beverage de l’industrie croisiériste, en récompensant aussi bien les talents émergents que les personnalités établies qui contribuent activement à façonner l’avenir de la restauration à bord et de l’hospitalité en mer.

Seatrade Cruise Global 2026 s’est confirmé comme un rendez-vous incontournable pour l’industrie croisiériste internationale, réunissant à Miami les principaux acteurs du secteur afin d’échanger autour des grandes transformations en cours. Entre croissance, innovation technologique, durabilité et évolution des destinations, l’événement a dressé le portrait d’un secteur en pleine expansion, toujours davantage tourné vers l’intégration entre la mer et la terre ainsi que vers la valorisation de l’expérience globale des passagers.

Le prochain rendez-vous est déjà fixé : Seatrade Cruise Global reviendra à Miami du 5 au 8 avril 2027, poursuivant son rôle de référence mondiale pour les échanges, les rencontres et le développement de l’industrie croisiériste.

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Gabriele Bassi

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