CruiseC: Comment les agences peuvent se développer
Dans un marché du tourisme de plus en plus compétitif et digitalisé, les agences de voyage sont confrontées à un défi crucial: offrir à leurs clients une expérience en ligne irréprochable, sans devoir investir temps et ressources dans des infrastructures technologiques complexes.
Les voyageurs d’aujourd’hui s’attendent à pouvoir rechercher, comparer et réserver des croisières de manière simple, rapide et entièrement personnalisée. Cependant, pour de nombreuses agences, le développement d’une plateforme de réservation autonome représente un obstacle à la fois économique et technique. C’est là qu’intervient la puissance des solutions en marque blanche et, en particulier, CruiseC de Cruisehost, qui démontre concrètement comment la technologie peut véritablement stimuler la croissance des agences de voyage.
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CruiseC est une plateforme B2C tout-en-un dédiée à la vente de croisières, conçue pour les professionnels du tourisme, agences et OTA souhaitant augmenter leurs ventes et améliorer l’expérience client, tout en conservant un contrôle total sur leur marque. Au lieu de devoir développer un moteur de réservation à partir de zéro, les agences peuvent intégrer CruiseC directement sur leur site, avec une interface totalement personnalisable et cohérente avec leur identité visuelle. L’ensemble du système est hébergé et géré par Cruisehost, qui fournit également l’intégration avec PAGEMAKER, un CMS exclusif permettant de mettre à jour facilement contenus, offres et design, sans aucune compétence technique.
La force majeure de CruiseC réside dans sa simplicité d’utilisation. En quelques jours, une agence peut lancer son propre portail croisières pleinement opérationnel, avec un accès en temps réel aux meilleures tarifs et disponibilités du marché mondial. Tout est entièrement automatisé : les données sont mises à jour en continu via 28 API en direct, avec des tarifs et disponibilités provenant de 21 compagnies de croisière, ainsi qu’un système de cache quotidien garantissant des informations toujours précises et fiables. Cela signifie que les clients peuvent consulter, comparer et réserver à tout moment, même en dehors des heures de bureau, tandis que l’agence continue de générer des ventes en arrière-plan.
Mais CruiseC ne se limite pas à offrir une solution « plug-and-play ». Elle a été conçue pour permettre aux agences d’évoluer dans le temps et d’adapter la plateforme à leurs besoins. Grâce aux modèles CSS préconfigurés, chaque version standard de CruiseC bénéficie déjà d’un design professionnel, moderne et intuitif. Toutefois, pour celles qui souhaitent une intégration encore plus poussée à leur image de marque, il est possible d’intervenir sur le CSS et de personnaliser couleurs, typographies, mise en page et styles graphiques. La plateforme peut ainsi refléter pleinement l’identité de l’agence et garantir une parfaite cohérence avec toute sa communication digitale.
CRUISEC Search
CRUISEC
Un autre point fort réside dans la flexibilité du modèle hybride basé sur XMLSearch et XMLOutput. Cette fonctionnalité permet de combiner les avantages d’une solution en marque blanche entièrement hébergée avec la liberté d’une intégration personnalisée. Concrètement, CruiseC peut fonctionner en marque blanche sur un sous-domaine géré entièrement par Cruisehost, tandis que la recherche de croisières et les résultats sont fournis au format XML. Cela permet d’intégrer directement les contenus au sein du site principal de l’agence, qui peut utiliser n’importe quel CMS — de WordPress à Joomla ou Drupal, tout en gardant un contrôle total sur l’expérience utilisateur. Le résultat est celui d’un portail parfaitement intégré, où le moteur de réservation CruiseC opère en arrière-plan, garantissant performances et mises à jour continues, tandis que le client reste toujours dans l’univers de la marque de l’agence.
L’avantage concurrentiel est évident: l’agence n’a pas à renoncer à son autonomie pour bénéficier d’une technologie puissante et fiable. Grâce à cette intégration hybride, elle peut personnaliser le front-end, optimiser les parcours utilisateurs, renforcer le SEO et améliorer la navigation, tout en conservant l’efficacité et la robustesse de la plateforme CruiseC. Il s’agit d’un modèle pensé pour un marché moderne, où personnalisation et rapidité sont aussi essentielles que la stabilité technologique.
CruiseC parle également la langue de la mondialisation. Le système est multilingue et multidevise, avec un support natif pour l’anglais, l’allemand, l’espagnol, le français, l’italien et bien d’autres langues. Les agences peuvent ainsi s’adresser à une clientèle internationale sans devoir multiplier les efforts ou investir dans des adaptations coûteuses. De plus, la plateforme est entièrement responsive: chaque page et fonctionnalité s’adapte automatiquement aux ordinateurs, tablettes et smartphones, permettant aux clients d’explorer et de réserver des croisières à tout moment et depuis n’importe quel appareil.
Sur le plan commercial, CruiseC offre une série d’outils permettant aux agences de maximiser leurs revenus. Le moteur de recherche intelligent permet de filtrer les offres selon les dates, compagnies, destinations, navires ou types de cabine, offrant une expérience de recherche intuitive et précise. Des contenus détaillés, descriptions des navires, plans des ponts et itinéraires — renforcent la confiance des clients et réduisent le risque d’abandon durant le processus de réservation. En outre, les fonctions d’upselling et de cross-selling proposent automatiquement des surclassements de cabine, des excursions à terre ou des assurances voyage, transformant chaque réservation en une opportunité d’accroître la marge.
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La gestion administrative est également simplifiée. Les agences peuvent générer devis et factures automatiquement, offrant ainsi aux clients une réponse professionnelle et immédiate. CruiseC prend en charge différents modes de paiement sécurisés et permet également la réservation multiple jusqu’à huit cabines simultanément, idéale pour les groupes ou les familles nombreuses. Tout est conçu pour rendre le processus de vente plus efficace, accroître la productivité et réduire la charge opérationnelle.
Mais le plus grand avantage de CruiseC réside sans doute dans son excellent rapport coût-bénéfice. Les agences n’ont aucun investissement informatique lourd à assumer ni gestion technique à prendre en charge. Cruisehost s’occupe de l’hébergement, des mises à jour, des intégrations et de la sécurité, offrant ainsi une solution complète qui libère du temps et des ressources. Chaque agence peut ainsi se concentrer sur son cœur de métier: vendre des croisières et créer des expériences mémorables pour ses clients. CruiseC n’est pas seulement un outil technologique, mais un véritable partenaire stratégique pour les agences qui souhaitent se développer. Il permet de démarrer simplement et d’évoluer dans le temps, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités, langues ou marchés selon les besoins. Une plateforme qui grandit avec l’agence, épouse son rythme et soutient son développement commercial.
Au final, CruiseC démontre comment les solutions en marque blanche peuvent réellement transformer la manière dont les agences de voyage opèrent. Grâce à une approche flexible, entièrement personnalisable et techniquement robuste, CruiseC offre aux agences la possibilité de rivaliser numériquement avec les grandes OTA, tout en préservant leur identité et leur relation directe avec le client. C’est la preuve qu’une technologie bien pensée, conçue autour des besoins des professionnels, peut devenir le moteur d’une nouvelle phase de croissance dans le secteur des croisières en ligne.
Avec CruiseC, vendre des croisières devient plus intelligent, plus rapide et plus rentable. C’est l’alliance parfaite entre puissance technologique et simplicité opérationnelle, un équilibre qui permet aux agences de regarder l’avenir avec confiance, assurées de bénéficier d’un partenaire qui partage leur ambition : faire voguer leur activité vers de nouveaux horizons de succès.
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