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26 janvier 2026

Crystal confirme la solide performance de 2025 grâce à une importante rénovation, à des investissements continus et à la reconnaissance du secteur. La nouvelle croissance et la confiance des clients renforcent également sa position en cette année 2026.

En 2022, A&K Travel Group a acquis Crystal et a immédiatement lancé une transformation majeure avec la rénovation du Crystal Serenity et du Crystal Symphony. En effet, les deux navires sont retournés en service en 2023 après des travaux de rénovation de plusieurs millions, avec des suites plus spacieuses et raffinées, ainsi qu’une attention renouvelée portée à l’espace, au service et à l’élégance.

L’année 2025 a ensuite représenté une période importante de stabilisation et de croissance. Au cours de l’année, la marque a atteint une rentabilité nettement positive, portée par une forte demande. En se tournant désormais vers 2026, Crystal entame l’année en position de force grâce à des réservations en hausse. En particulier, les croisières en Asie affichent complet et il reste les dernières places pour l’Alaska. La demande est également très soutenue pour la Méditerranée et l’Europe du Nord. Des départs sélectionnés restent disponibles pour les périodes estivale et automnale vers les Amériques et les Caraïbes.

Matias Lira, Sr. Vice President, Trade Sales – Americas, UK & EMEA, a déclaré que ce à quoi ils assistent aujourd’hui est le résultat d’un investissement réfléchi dans ce qui compte le plus pour les clients: l’espace, le service, un design soigné et des expériences véritablement uniques. Depuis plus de trente ans, Crystal incarne une référence du luxe en mer, et la dynamique amorcée avec 2026 reflète à la fois la force de cet héritage et l’importance de l’expérience Crystal aujourd’hui.

En effet, Crystal propose un séjour comparable à celui de l’un des plus grands hôtels du monde plutôt qu’à une croisière conventionnelle. Avec un service intuitif, une élégance discrète et l’un des ratios espace-invités les plus élevés en mer (presque un membre d’équipage par client), la vie à bord se distingue par un véritable sentiment de bien-être.

La confiance renouvelée des clients et des conseillers en voyages a ouvert un nouveau chapitre de renaissance pour la marque, avec un fort élan commercial, porté par ses voyages raffinés haut de gamme. L’expérience sensorielle de Crystal atteint son plus haut niveau d’exigence dans la restauration, avec neuf restaurants à travers la flotte, dont Umi Uma, le seul restaurant en mer du chef Nobu Matsuhisa (ainsi que le seul Beefbar en mer). Chaque navire propose également le Casino de Monte-Carlo et l’Aurōra Spa, ainsi qu’un divertissement digne de Broadway et une programmation culturelle soigneusement élaborée.

Le changement de cap de la compagnie a débuté avec le partenariat avec la marque sœur Abercrombie & Kent (A&K Travel Group), permettant d’étendre l’expérience bien au-delà du navire. Crystal a considérablement élargi son portefeuille de voyages conçus par A&K, avec des expériences immersives à terre, des aventures terrestres et des programmes avant et après croisière. La collaboration se poursuit également avec la création des célèbres voyages culturels d’A&K à bord de la flotte primée de Crystal. La première croisière d’août 2026 a affiché complet en quelques semaines et dix autres voyages sont prévus pour 2027.

Par ailleurs, en 2025, Crystal a été désignée meilleure compagnie de croisières océaniques de taille moyenne aux Travel + Leisure World’s Best Awards, un titre que la marque a détenu pendant près de 30 ans consécutifs avant sa pause et son relancement.

Crystal ne s’arrête pas là et a annoncé la construction du Crystal Grace, le premier nouveau navire océanique de la compagnie depuis 25 ans, dont l’inauguration est prévue en mai 2028. Avec une capacité de 650 passagers et exclusivement des suites, le navire atteindra des niveaux inédits en matière de design et de philosophie de service propres à Crystal, avec de vastes espaces publics, des restaurants de classe mondiale et l’un des ratios équipage-clients les plus élevés du segment. La saison inaugurale 2028 du Crystal Grace sera mise en vente en avril 2026.

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Lucia Angeli

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