Silversea confirma los barcos y protege los huéspedes
Barbara Muckermann, Directora de Marketing, y Mark Conroy, Director Gerente para las Américas, ilustraron en una conferencia en línea lo que Silversea Cruises ha preparado para contrarrestar la crisis provocada por la pandemia del Covid-19.
Pasajeros protegidos tanto a bordo como aquellos que aún han partido pero con cruceros reservados. La política de garantizar un crédito del 125% del valor de los itinerarios cancelados obtuvo una respuesta en los clientes de Silversea, que en muchos, según lo declarado, han aprovechado y confirmado los futuros viajes con la compañía. Incluso los agentes de viajes obtuvieron las comisiones sobre los cruceros ya pagados por sus clientes.
Vimos en nuestro artículo anterior cómo Silver Origin va a ser entregado al armador para ser transferido a Ecuador y desde allí a su destino final, las Islas Galápagos. Pero están confirmados todos los otros pedidos de la marca que se han incorporado al universo Royal Caribbean, aunque las fechas de entrega aún no están completamente confirmadas. Fincantieri está construyendo Silver Moon y Silver Dawn, mientras que Meyer Werft ha visto confirmada la construcción de dos unidades más, ya planificadas pero ciertamente no tan previsibles.
Silver_Origin
Silver_Moon_
Silver Shadow
Las operaciones para el regreso del personal y los pasajeros no fueron fáciles tampoco para Silversea, que se ha esforzado a completar de manera segura y rápida todo lo necesario. Hasta 24 aviones fletados para el regreso de los huéspedes de la flota, seguidos de una serie de traslados para la repatriación de las tripulaciones.
Actualmente, dos barcos tienen aún la tripulación a bordo en Southampton, 3 unidades se detendrán en Marsella. Silver Muse estará ocupada en un traslado de 25 días desde Panamá a Manila para llevar la tripulación filipina a casa. Silver Explorer estará ocupada en llevar a Europa al personal europeo.
Entonces, atenciones para todos, desde los pasajeros hasta las tripulaciones y operadores turísticos, que trajeron los primeros signos de satisfacción en Silversea Cruises y que se espera sean recompensados por la plena confianza de los actuales y potenciales clientes, para una reanudación inminente y necesaria de todo el sector de los cruceros.
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