CruiseC: Cómo Pueden Crecer las Agencias
En un mercado turístico cada vez más competitivo y digital, las agencias de viajes se enfrentan a un desafío crucial: ofrecer experiencias online impecables a sus clientes sin invertir tiempo ni recursos en complejas infraestructuras tecnológicas.
Los viajeros actuales esperan poder buscar, comparar y reservar cruceros de manera sencilla, rápida y completamente personalizada. Sin embargo, para muchas agencias, desarrollar una plataforma de reservas propia representa un obstáculo económico y técnico. Aquí es donde entra en juego el poder de las soluciones white-label y, en particular, CruiseC de Cruisehost, un ejemplo concreto de cómo la tecnología puede potenciar realmente el crecimiento de las agencias de viajes.
cruisec-loesung-fuer-den-online-verkauf
CruiseC es una plataforma B2C todo en uno dedicada a la venta de cruceros, diseñada para profesionales del turismo, agencias y OTA que desean aumentar sus ventas y mejorar la experiencia del cliente, manteniendo al mismo tiempo un control total sobre su marca. En lugar de tener que desarrollar un motor de reservas desde cero, las agencias pueden integrar CruiseC directamente en su sitio web, con una interfaz totalmente personalizable y coherente con su identidad visual. Todo el sistema está alojado y gestionado por Cruisehost, que también proporciona la integración con PAGEMAKER, un CMS exclusivo que permite actualizar fácilmente contenidos, ofertas y diseños sin necesidad de conocimientos técnicos.
El aspecto más potente de CruiseC es su simplicidad de uso. En pocos días, una agencia puede lanzar su propio portal de cruceros completamente funcional, con acceso en tiempo real a las mejores tarifas y disponibilidad global. Todo ocurre de manera automática: los datos se actualizan constantemente a través de 28 API en vivo, con tarifas y disponibilidad provenientes de 21 compañías de cruceros y un sistema de caché diario que garantiza información precisa y confiable. Esto significa que los clientes pueden consultar, comparar y reservar incluso fuera del horario laboral, mientras la agencia sigue generando ventas en segundo plano.
Pero CruiseC no se limita a ofrecer una solución “plug-and-play”. Está diseñado para dar a las agencias la posibilidad de crecer con el tiempo y adaptar la plataforma a sus necesidades. Gracias a las plantillas CSS predefinidas, cada versión estándar de CruiseC ya presenta un aspecto profesional, moderno e intuitivo. Sin embargo, quienes deseen una integración aún más profunda con su marca pueden modificar el CSS y personalizar colores, fuentes, disposición y estilos gráficos. De este modo, la plataforma puede reflejar al cien por cien la identidad corporativa de la agencia, haciendo que el sitio sea coherente con el resto de su comunicación online.
CRUISEC Search
CRUISEC
Otro punto fuerte es la flexibilidad del modelo híbrido basado en XMLSearch y XMLOutput. Esta funcionalidad permite combinar las ventajas de una solución white-label totalmente alojada con la libertad de una integración personalizada. En la práctica, CruiseC puede ejecutarse como white-label en un subdominio, gestionado íntegramente por Cruisehost, mientras que la búsqueda de cruceros y los resultados se proporcionan en formato XML. Esto permite insertar los contenidos directamente en el sitio principal de la agencia, que puede utilizar cualquier CMS, desde WordPress hasta Joomla o Drupal, manteniendo el control total sobre la experiencia del usuario. El resultado es un portal completamente integrado, donde el motor de reservas CruiseC trabaja en segundo plano, ofreciendo rendimiento y actualizaciones continuas, mientras el cliente permanece siempre dentro del entorno de la marca de la agencia.
La ventaja competitiva es evidente: la agencia no tiene que renunciar a su autonomía para aprovechar una tecnología potente y confiable. Con esta integración híbrida, puede personalizar el front-end, cuidar los recorridos del usuario, optimizar el SEO y mejorar la navegabilidad, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia y solidez de la plataforma CruiseC. Es un modelo pensado para un mercado moderno, donde la personalización y la rapidez son tan importantes como la estabilidad tecnológica.
CruiseC también habla el idioma de la globalización. El sistema es multilingüe y multicurrency, con soporte nativo para inglés, alemán, español, francés, italiano y muchos otros idiomas. Las agencias pueden así dirigirse a clientes internacionales sin tener que duplicar esfuerzos o invertir en costosos ajustes. Además, la plataforma es completamente responsive: cada página y funcionalidad se adapta automáticamente a escritorio, tablet y smartphone, permitiendo a los clientes explorar y reservar cruceros en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
En el ámbito comercial, CruiseC ofrece una serie de herramientas que ayudan a las agencias a maximizar sus ingresos. El motor de búsqueda inteligente permite filtrar ofertas por fechas, compañías, destinos, barcos o tipos de camarote, ofreciendo una experiencia de búsqueda intuitiva y precisa. Los contenidos detallados, como descripciones de los barcos, mapas de cubiertas e itinerarios, aumentan la confianza de los clientes y reducen el riesgo de abandono durante el proceso de reserva. Además, las funciones de upselling y cross-selling permiten proponer automáticamente mejoras de camarote, excursiones en tierra o seguros de viaje, convirtiendo cada reserva en una oportunidad para aumentar el margen.
cruisecustomizer-virada-para-as-reservas-de-cruzeiros
La gestión administrativa también se simplifica. Las agencias pueden generar presupuestos y facturas de manera automática, ofreciendo a los clientes una respuesta profesional e inmediata. CruiseC admite diversos métodos de pago seguros y permite reservas múltiples de hasta ocho camarotes simultáneamente, ideal para grupos o familias numerosas. Todo está pensado para hacer el proceso de venta más eficiente, aumentando la productividad y reduciendo la carga operativa.
Quizá la mayor ventaja de CruiseC sea su relación coste-beneficio. Las agencias no necesitan realizar inversiones IT costosas ni preocuparse por el mantenimiento técnico. Cruisehost se encarga del hosting, actualizaciones, integraciones y seguridad, ofreciendo así una solución completa que libera tiempo y recursos. De esta manera, cada agencia puede centrarse en su negocio principal: vender cruceros y crear experiencias memorables para sus clientes. CruiseC no es solo una herramienta tecnológica, sino un verdadero socio estratégico para las agencias que quieren crecer. Permite empezar de forma sencilla y escalar con el tiempo, añadiendo nuevas funcionalidades, idiomas o mercados según sea necesario. Es una plataforma que evoluciona junto con la agencia, siguiendo su ritmo y apoyando su desarrollo comercial.
En definitiva, CruiseC demuestra cómo las soluciones white-label pueden transformar realmente la forma en que operan las agencias de viajes. Gracias a un enfoque flexible, totalmente personalizable y técnicamente sólido, CruiseC ofrece a las agencias la posibilidad de competir digitalmente con las grandes OTA, manteniendo al mismo tiempo su identidad y la relación directa con el cliente. Es la prueba de que la tecnología adecuada, construida alrededor de las necesidades del profesional, puede convertirse en el motor de una nueva fase de crecimiento en el mundo de los cruceros online.
Con CruiseC, vender cruceros se vuelve más inteligente, rápido y rentable. Es la síntesis perfecta entre potencia tecnológica y simplicidad operativa, un equilibrio que permite a las agencias mirar al futuro con confianza, sabiendo que cuentan con un socio que comparte su mismo objetivo: llevar el negocio hacia nuevos horizontes de éxito.
No se pierdan novedades, actualizaciones y reseñas sobre el mundo de los cruceros en Cruising Journal.