Aquila: Un liderazgo para el crecimiento sostenible


El Aquila Center for Cruise Excellence continúa consolidando su posición de liderazgo en el sector de la formación para el turismo de cruceros, extendiendo su influencia a nivel regional y global.

A través de intervenciones de alto perfil, alianzas estratégicas y un enfoque formativo innovador, Aquila promueve un crecimiento sostenible y contribuye a elevar los estándares de calidad en el mercado de cruceros del Caribe y Norteamérica.

Fundado con una misión clara de educación y mejora continua, el Aquila Center for Cruise Excellence ha sido durante más de treinta años un referente para operadores, destinos y profesionales del sector. Las actividades recientes y la participación en importantes eventos internacionales subrayan el papel crucial que esta entidad desempeña en la definición del futuro de los cruceros, con un enfoque especial en la formación de calidad, sostenibilidad y colaboración multisectorial.

Durante 2025, los representantes de Aquila han participado en numerosos eventos destacados. Danielle Timmons, Vicepresidenta de Operaciones de Cruceros y Excursiones en Tierra, asistió a una mesa redonda organizada por la Cámara de Comercio de la Región de Saint John, donde debatió con autoridades y líderes empresariales sobre la colaboración transfronteriza y el crecimiento económico regional. Paralelamente, Melanie Colpitts, socia de Aquila, animó el debate durante la Caribbean Week en Nueva York, promoviendo una formación centrada en las personas como palanca fundamental para desarrollar liderazgo y transformación positiva en las comunidades.

Otra figura clave, Ambra Attus, Directora de Impacto, Crecimiento y Desarrollo, fue invitada a intervenir en el Dominica Cruise Stakeholders Symposium, donde presentó las mejores prácticas para mejorar la experiencia de los huéspedes desde la perspectiva del personal de primera línea. En septiembre, Beth Hatt, socia y fundadora del Aquila Center for Cruise Excellence, será protagonista en el Curaçao Cruise Tourism Symposium, participando en una mesa redonda dedicada a la optimización de la experiencia de crucero en tierra y liderando sesiones de formación sobre servicio y desarrollo de producto.

Estos eventos representan solo algunas de las iniciativas a través de las cuales Aquila fortalece su misión educativa, orientada a apoyar el crecimiento sostenible y de calidad de los destinos de cruceros. La participación activa en conferencias del sector, como la FCCA Cruise Conference & Trade Show en Puerto Rico y la Ports Canada Conference en Halifax, confirma el compromiso de la organización de liderar el diálogo entre operadores, puertos y compañías navieras.

El éxito de Aquila se basa en un método distintivo, conocido como “Living Lab”, desarrollado en el puerto de origen de Saint John, Canadá. Este enfoque se fundamenta en un análisis profundo de las necesidades específicas de cada destino o empresa, la definición de estrategias personalizadas y la entrega de contenidos formativos probados directamente en el terreno, con un fuerte vínculo con las operaciones diarias de los cruceros. Este modelo práctico garantiza resultados concretos y la aplicación inmediata de las mejores prácticas en cada realidad involucrada.

El impacto positivo del Aquila Center for Cruise Excellence se refleja no solo en el aumento de la calidad del servicio ofrecido a los pasajeros, sino también en la promoción de un desarrollo turístico más responsable y sostenible. La atención a las personas, a la comunidad y al medio ambiente se traduce en experiencias de viaje más auténticas y valoradas, capaces de generar beneficios duraderos para los destinos de cruceros y para toda la cadena turística.

En conclusión, el Aquila Center for Cruise Excellence se confirma como un socio imprescindible para el sector global de cruceros, uniendo formación de alto nivel, innovación y sostenibilidad. Gracias a su experiencia de más de treinta años y a su enfoque colaborativo, Aquila continúa moldeando el futuro del turismo de cruceros, apoyando a comunidades, operadores y compañías en la búsqueda de un modelo de crecimiento responsable, inclusivo y orientado a la excelencia.

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Angela Messineo

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