Cruising Journal

Aquila: Globale führung für nachhaltiges wachstum

Das Aquila Center for Cruise Excellence festigt weiterhin seine führende Position im Bereich der Ausbildung für den Kreuzfahrttourismus und erweitert seinen Einfluss sowohl regional als auch global.

Durch hochkarätige Initiativen, strategische Partnerschaften und einen innovativen Ausbildungsansatz fördert Aquila nachhaltiges Wachstum und trägt zur Steigerung der Qualitätsstandards im Kreuzfahrtmarkt der Karibik und Nordamerikas bei.

Mit einer klaren Mission in Bildung und kontinuierlicher Verbesserung ist das Aquila Center for Cruise Excellence seit über dreißig Jahren eine wichtige Referenz für Betreiber, Destinationen und Fachleute der Branche. Die jüngsten Aktivitäten und Teilnahmen an bedeutenden internationalen Veranstaltungen unterstreichen die entscheidende Rolle, die diese Organisation bei der Gestaltung der Zukunft der Kreuzfahrten spielt, mit besonderem Fokus auf qualitativ hochwertige Ausbildung, Nachhaltigkeit und sektorübergreifende Zusammenarbeit.

Im Laufe des Jahres 2025 nahmen Vertreter von Aquila an zahlreichen bedeutenden Events teil. Danielle Timmons, Vizepräsidentin für Kreuzfahrtoperationen und Landausflüge, beteiligte sich an einer von der Handelskammer der Region Saint John organisierten Diskussionsrunde, bei der sie sich mit Behörden und Wirtschaftsexperten über grenzüberschreitende Zusammenarbeit und regionales Wirtschaftswachstum austauschte. Gleichzeitig leitete Melanie Colpitts, Partnerin bei Aquila, die Diskussion während der Caribbean Week in New York und förderte eine auf den Menschen ausgerichtete Ausbildung als Schlüssel zur Entwicklung von Führungskompetenzen und positiver Transformation in den Gemeinden.

Eine weitere Schlüsselfigur, Ambra Attus, Direktorin für Impact, Wachstum & Entwicklung, wurde zum Dominica Cruise Stakeholders Symposium eingeladen, wo sie Best Practices zur Verbesserung der Gästebetreuung aus Sicht des Frontline-Personals vorstellte. Im September wird Beth Hatt, Partnerin und Gründerin des Aquila Center for Cruise Excellence, beim Curaçao Cruise Tourism Symposium eine zentrale Rolle einnehmen, an einer Diskussionsrunde zur Optimierung des Landgangserlebnisses teilnehmen und Schulungen zu Service und Produktentwicklung leiten.

Diese Veranstaltungen sind nur einige Beispiele für Initiativen, mit denen Aquila seine Bildungsmission stärkt, die auf nachhaltiges und qualitativ hochwertiges Wachstum von Kreuzfahrtdestinationen abzielt. Die aktive Teilnahme an Branchentagungen wie der FCCA Cruise Conference & Trade Show in Puerto Rico und der Ports Canada Conference in Halifax bestätigt das Engagement der Organisation, den Dialog zwischen Betreibern, Häfen und Reedereien zu fördern.

Der Erfolg von Aquila basiert auf einer einzigartigen Methode, bekannt als „Living Lab“, die im Heimat-Hafen Saint John, Kanada, entwickelt wurde. Dieser Ansatz beruht auf einer gründlichen Analyse der spezifischen Bedürfnisse jeder Destination oder Firma, der Entwicklung maßgeschneiderter Strategien und der Durchführung von praxisnahen Schulungen, die direkt vor Ort getestet werden und eng mit den täglichen Kreuzfahrtoperationen verbunden sind. Dieses praktische Modell gewährleistet konkrete Ergebnisse und die sofortige Umsetzung bewährter Verfahren in jeder beteiligten Einrichtung.

Der positive Einfluss des Aquila Center for Cruise Excellence zeigt sich nicht nur in der Verbesserung der Servicequalität für Passagiere, sondern auch in der Förderung eines verantwortungsbewussteren und nachhaltigeren Tourismus. Der Fokus auf Menschen, Gemeinschaft und Umwelt führt zu authentischeren und wertgeschätzten Reiseerlebnissen, die langfristige Vorteile für Kreuzfahrtdestinationen und die gesamte Tourismusbranche schaffen.

Abschließend bestätigt sich das Aquila Center for Cruise Excellence als unverzichtbarer Partner für die globale Kreuzfahrtbranche, der erstklassige Ausbildung, Innovation und Nachhaltigkeit vereint. Dank seiner jahrzehntelangen Erfahrung und seinem kooperativen Ansatz gestaltet Aquila weiterhin die Zukunft des Kreuzfahrttourismus und unterstützt Gemeinden, Betreiber und Reedereien bei der Verfolgung eines Wachstumsmodells, das verantwortungsvoll, inklusiv und auf Exzellenz ausgerichtet ist.

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Angela Messineo

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